Компанияға шолу
Fortune 500 компаниясы және 100 миллиард доллардан астам активтері бар Liberty Mutual АҚШ-тағы үшінші ірі мүлік және жазатайым сақтандыру компаниясы болып табылады.
Оның сақтандыру өнімдеріне автокөлік, үй иелері, жұмыскерлердің өтемақысы, коммерциялық автокөлік және топ мүгедектігін сақтандыру кіреді. Бүкіл әлем бойынша Liberty Mutual Group компаниясында 900-ден астам адам жұмыс істейді. АҚШ операциялары 45 мемлекетте қызмет етеді және штаб-пәтері Бостон, Массачусетс штатында орналасқан. Дэвид Х. Лонг 2011 жылы бұрынғы бас атқарушы директоры Тед Келлиді ауыстыратын Liberty Mutual тобының бас директоры.
Авто сақтандыру өнімдері
Liberty Mutual- да автокөлікті автоматты түрде сатып алудың келесі түрлерімен сатып алуға болады (12 айлық мерзім ):
- Жауапкершілік
- Медициналық төлемдер
- Жеке жарақаттанудан қорғау
- Сақтандырылмаған / суасты автокөлік қозғалтқышы
- Кешенді
- Қақтығыс
- Шанақ / еңбек
- Жолдағы көмек
Компания сондай-ақ көптеген мүмкіндіктерді ұсынады, жеңілдіктер мен жеңілдіктер клиенттердің авто-полисін сатып алу кезінде тартымды болуы мүмкін:
- Кәмелетке толмағандар үшін кешірім - Сіздің бірінші апатыңыз сақтандыру сыйлықақысын көтермейді (CA немесе NC-да жоқ).
- Жаңа автокөлікті ауыстыру - Егер сіз автокөлікті меншік иесінің бірінші жылында жинақтаған болсаңыз, сіз жаңа автокөліктің ауыстыру құнын өтей аласыз. Саясатыңыз шегеріліп, әлі де қолданылады және жалға алынған автобөлшектер алынып тасталады. Бұл опция NC немесе WY ішінде қол жетімді емес.
- Автокөлікті ауыстыруды жақсарту - Бұл автомобильді ауыстыру мүмкіндігін беретін опциондық қамту , егер көлік құралы 15 000 мильден кем болса, бір жылдан кейін жаңа болып табылады.
- Шексіз жалға алу - Көптеген компаниялар жалгерлік ақпараттарды ұсынса да, Liberty Mutual басқаша нәрсе ұсынады. Сіздің автокөлігіңіз Бостандықпен өзара келісілген жөндеу орталығында жөнделсе, Сізде жалға алудың шектеусіздігі бар.
- Multi-Policy Discount - Бұл жеңілдіктер үйде де, автомобильде де Liberty Mutual компаниясымен сақтандыру кезінде қол жетімді.
- Механикалық бөлшектерді ауыстыру - Механикалық бөлшектерді ауыстыру жабдығы сіздің автобөлшектеріңіздің қаншалықты ескіргеніне қарамастан, олар апат болған кезде жабылады және сіздің машина жөнделген жөндеу цехында жөндеуден өтеді.
- Car Windshield Repair - Компания сізге кез-келген шыны немесе әйнек төсемі бар болғанша, сізді қолайлылықпен желдететін жөндеуді жоспарлай алады. Біреу сіздің үйіңізге, жұмыс орнына немесе басқа ыңғайлы орналасуға шығуы мүмкін.
- Көшу / Еңбек және жолға көмек - Бұл қолжетімді тасымалдау / жұмыс күшін қамту және тәулік бойы қол жетімді. Көлік құралымен жұмыс істегенде, Liberty Mutual компаниясы сіздің көлік компанияңыз мақұлдаған жақын арадағы жөндеу орнына тартылса, бүкіл төлем ақысын төлейді.
Төлем опциялары
Liberty Mutual компаниясы сіздің қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру үшін әртүрлі төлемдер мен шоттарды ұсынады:
- Несиелік карта немесе банк шоты : Сіз несие картасын және банк шотының ақпаратын пайдалана отырып немесе телефон арқылы төлей аласыз. Төлемді 1-2 жұмыс күні ішінде.
- Автоматты төлемдер : Несие картаңыз немесе банк шотыңыз арқылы онлайн төлемдерді автоматты түрде орнатыңыз. Бұл төлемдер нақты уақыт режимінде өңделеді.
- Интернет-банкинг : Сіздің банктік шотыңыздан Liberty Mutual-ке жіберілген төлемдер. Өңдеу уақыты - 1-2 күн.
- Пошта төлемдері: ATTN: Ақша аударымдарын өңдеу, 100 Liberty Way, Dover, NH 03821-7500. Жеткізу уақыты - 1-2 күн.
Қаржылық күшін және клиенттерге қызмет көрсету рейтингтері
Insure.com жариялаған тұтынушылардың сауалнамасы Liberty Mutual компаниясының авто-полис ұстаушыларының 86% өздерінің қамтуын жаңартуға жоспарлайтынын көрсетеді. Insure.com компаниясының тұтынушыларға қызмет көрсету рейтингтері баға, қызмет көрсету және шағымдар бойынша жоғары рейтингтермен оң болды.
Міне, негізгі сақтандыру рейтингілік ұйымдары Liberty Mutual Group:
- AM Best Co. - «A» өте жақсы
- Moody's - «A2» Жақсы
- Standard & Poor's - «A» мықты
Liberty Mutual Group 1931 жылдан бастап Better Business Bureau-мен аккредитацияланған және «А +» BBB рейтингіне ие.
Артықшылықтар мен кемшіліктер
Артықшылық
- Қолжетімді автокөлікті сақтандыру сыйлықақылары
- Клиенттер мен шағымдарды күшейтетін қызмет
- Тартымды ерекшеліктер мен жеңілдіктер
- Өте жақсы қаржылық көрсеткіштер
Аз
- Авиатасымалдаудың кешірілу нұсқасы ҚБ немесе ҰҚ жағдайында болмайды.
- Жаңа автокөлікті ауыстыру нұсқасы NC немесе WY ішінде қол жетімді емес.
- Шағымдар рәсімдеріне қатысты кейбір шағымдар бар, әсіресе автокөлікті жөндеуге рұқсат алу қиындықтары бар.
- Компания, басқа тасымалдаушылар ұсынған кейбір жеңілдіктерді жоққа шығарады, мысалы, студенттердің жеңілдігі және әскери қызметкерлерге жеңілдіктер.
Байланыс ақпараты
Liberty Mutual Group сақтандыру өнімдері туралы көбірек білу немесе дәйексөз алу үшін Liberty Mutual веб-сайтына кіре аласыз, 1-888-398-8924 телефоны бойынша тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз немесе сіздің аймағыңыздағы агентті табу үшін агентті іздеу қызметін пайдалана аласыз.