Ол команданы қабылдайды
Сақтандыру талаптары бір адамға тәуелді емес.
Сұрақтарға жауап беруге дайын болуыңыз керек. Шағымдар реттеуіштері өз жұмысын атқаруы керек. Тәртіп дүкеніне сіз және сіздермен жұмыс істеуге қолжетімді болуы қажет. Жұмыстарды орындау үшін бірігіп жұмыс істеу керек адамдар тобы бар. Егер ойыншылардың бірі бір-бірімен ынтымақтаспаса, бүкіл процесс кешіктірілуі мүмкін. Командамен дұрыс жұмыс жасамасақ, шағым шынымен сүйенеді.
Файлды қашан ... және қашан болмасын
Шағым беру туралы дүрбелең бастамас бұрын алдымен, мұны бірінші кезекте жасау керек екенін анықтаңыз. Егер біреу жарақат алса немесе оның кінәсі зиян болғаны анық емес болса, сіз сақтандыру талаптарын толығымен беруіңіз керек. Кейбір сақтандыру полистерінде оларды әлеуетті шағымдар туралы хабардар етуіңіз қажет. Алайда, егер сіз және сіздің көлігіңіз апатқа қатысты жалғыз нәрсе болса, онда сіз шағымыңызды жібермес бұрын жөндеу бағасын алуға тиіссіз немесе ол сізді ұзақ уақытқа қояды.
Егер жөндеу құны сіздің шегерілетін сомадан аз болса, талап қоюға қарағанда, қалтасынан төлеу оңай болуы мүмкін. Сонымен қатар, кейбір саясат талаптарды беру үшін ставкаларды көтереді, сондықтан нақты саясатыңыздың ерекшелігін білетініне көз жеткізіңіз.
Сіз не істеуіңіз керек
Талап қою керек болған жағдайда, өзіңізді қорғау үшін осы сақтық шараларын қолданыңыз:
• Сіздің дәлелдеріңізді жинаңыз . Сіз жарақат алсаңыз, көлік құралының суретін түсіріп, физикалық бағалау үшін дәрігерге барыңыз. Бұл деректер ешкімге оқиға туралы фактілерді бұрмалауға тырысады.
• Уақытты біліңіз. Әртүрлі мемлекеттер мен саясат апат немесе оқиға болғаннан кейін талап қоюға арналған әртүрлі мерзімге ие. Өзіңіздің білуіңізді және соңғы мерзімге дейін файлды жүктегеніңізді тексеріңіз.
• Егер басқа жүргізуші қатысса, полицияның есебін жіберіңіз. Егер болмасаңыз, басқа тарап сізді кінәлауға тырысуы мүмкін.
• Кінәні мойындамаңыз - сақтандыру компаниясы мен полиция кімнің жауапты екенін анықтаңыз . Сіздің сақтандыру компанияңыз сенің (және олардың) адвокаты ретінде әрекет етеді, сондықтан өз жұмысын атқарсын!
Сізге қандай талап қою туралы біліңіз
Жолдық көмек көрсету туралы талап: Көптеген сақтандыру тасымалдаушылары буксирлік талаптарын файлды өте ыңғайлы етеді және өтеледі. Кейбіреулер қалтаңыздан ештеңе төлей алмай, талап қою туралы қамқорлық жасайды. Сізге өтемақы төлеу қажет болса, түбіртекті қосқаннан кейін поштаға чек алу үшін 5-тен 8 жұмыс күні кетуі мүмкін.
Шыныға қатысты шағымдар: Шыны шағымдар да жылдам өңделуі мүмкін. Талап қойылғаннан кейін, сол күні немесе апта ішінде шыны компаниямен жөндеуге жоспарланған болуы мүмкін.
Егер сізге OEM шыны қажет болса, әйнекке тапсырыс беруге және әйнекті алуға біраз уақыт кетуі мүмкін. Сақтандыру туралы нақты талаптарды беру өте жылдам болуы керек.
Жеке зақым: Сіздің көлік құралыңызға басқа да физикалық зақымдарды қалпына келтіру уақыты, талап етілген шағымның күрделілігіне байланысты. Талап қоюдан кейін бір-үш күн ішінде сақтандыру реттеушісімен алғашқы байланыстыру стандартты болып табылады. Егер түзеткіш зақымдануды қажет етсе, онда бірнеше күн алуы мүмкін. Сақтандыру тасымалдаушысының мақұлданған орган дүкенін пайдалану үдерісті жылдамдатуы мүмкін. Кесілген және құрғақ физикалық зақымдануды күтіп алу үшін бір-екі аптаның ішінде алуға болады. Бұған дене дүкенімен үйлестіру кіреді және жөндеуге жоспарланған. Егер сіздің көлігіңіз бар болса, оны жөндеу күніне дейін жүргізе аласыз.
Total Loss Claim: Төлем сомасын келісу кейде қиын болуы мүмкін. Көптеген құжаттарды толтырудың жалпы талаптары. Барлық дұрыс жерлерде қолтаңбаны алу уақытты талап етеді. Толық шығындар туралы шағымның аяқталуына 30 күн қажет екенін көру таңқаларлық емес.
· Медициналық шағымдар: жарақат талаптары әдетте ең ұзақ уақытқа созылады. Бастапқы құжаттарды толтырғаннан кейін ол сіздің қолыңыздан шықпауы керек; аурухана мен дәрігерлік мекеме автокөлікті сақтандыру бойынша жеке жарақат алу талаптарын түзетушіге тікелей үйлестіруі керек.
Шағымды кешіретін жалпы жағдайлар
· Жаман байланыс: Талапкерлердің де, талапкердің де қол жетімді болуы қажет. Телефонға жауап бермеу шағымды кешіктірудің сенімді әдісі болып табылады. Шағым беру кезінде барлық байланыс ақпаратын тексерудің тамаша идеясы. Сіздің мекен-жайыңызды және телефон нөміріңізді екі рет тексеріңіз.
· Сіздің қамтуыңызбен бақытты емес: Сіз OEM қамтуы туралы ойладыңыз, бірақ сіздің саясаты сіз айтқан жоқ? Түпкілікті келіспеушіліктер, шағым процесін ұзарта алады.
· Дене дүкенінің жөндеуімен бақытты емес: Жөндеуге арналған бояу жұмысын ұнатпау керек пе? Бір нәрсе дұрыс емес пе? Сіздің машинаңызды қайтару үшін шабуылдау жақсы идея емес. Егер сіз жөндеуден бақытты болмасаңыз, оны шешу үшін бірден оны көрсетіңіз.
Табиғи апатқа байланысты талап: Облыс аумағынан үлкен дауыл боранға түсті ме? Әр адам су тасқынынан зардап шегеді ме? Табиғи апаттардың зардаптары көбінесе ұзақ уақытқа созылады, өйткені сақтандыру компаниясы тек қана қолдайтын болады, бірақ т
· Ақшалай қаражаттың қысқа мерзімділігі: Шығынға қолма-қол ақшасы болмаған кезде, сіз өзіңіздің автокөлік сақтандыру туралы шағымыңызды тез ала алмайсыз. Жөндеу кезінде төленетін ақы төлеу керек. Жөндеу жұмыстарын жүргізу жоспары, егер сіз оны алу үшін ақшаңыз болмаса.
Өтініш процесінде көптеген проблемалар туындауы мүмкін. Егер үлкен мәселелер туындаса, сақтандыру агентімен сөйлесіңіз. Агенттер көбінесе шағымдармен тікелей айналыспайды, бірақ олар проблема болса, олар жақсы ресурс. Процесс мүмкіндігінше тегіс болуын қамтамасыз ету үшін агент шағымданушы өкіліне немесе сіздің атыңыздан дүкен дүкеніне хабарласа алады.
Егер ол ұзаққа созылса, не істеу керек
Кейде, сіз не істесеңіз де, талап ету процесі сізге қарағанда ұзағырақ уақыт алады. Сіз жасай алатын ең жақсы нәрсе - резервтік жоспар.
· Жалға алу автокөлігін алыңыз: бұл мінсіз болмауы мүмкін, бірақ кейде сіз жалға алу машинасын алуыңыз керек, сол себепті сіз жұмысқа кіріп, балаларды мектептен ала аласыз. Көлік жүргізген кезде көлікті жалға алу үшін тиісті қамтуды таңдағаныңызға көз жеткізіңіз.
· Автомобильді қарыздар : Ең тиімді әдіс - досыңыздың немесе отбасы мүшелерінің көлігін алу. Қамту сізге автоматты түрде таратылады; Алайда, көлік құралына зақым келтірсеңіз, олардың шегерімдері қолданылатын болады. Егер сіз қарызға алған кезде шығын пайда болса, шегерімге ақы төлеу дұрыс болады.