Wells Fargo компаниясының онлайн-банкинг опцияларын шарлау
Қосылған мүмкіндіктердің көмегімен Wells Fargo цифрлық банктік тәжірибесі артық емес қарағанда артық.
Уэллс Фарго бұрыннан қалыптасқан қаржы институты болып қалса да, ол жиырма бірінші ғасырда өз клиентіне бірінші сыныпты онлайн өнімдерін және өздерінің банк және қаржылық операцияларының басым көпшілігін веб арқылы ұсыну мүмкіндігін ұсынып отыр.
Банкке арналған жолдар
Филиалға ескірген сапарлармен немесе клиенттерге қызмет көрсетуден басқа, сізде шоттарды басқарудың бірнеше жолы бар.
Онлайн: кез-келген компьютерден және браузерден кіре алатын веб-сайт бар. Онда онлайн-банкинг арқылы жүзеге асырғыңыз келетін барлық нәрсені жасай аласыз. Бұл сонымен қатар Wells Fargo қаржылық басқару құралдарын (My Money Map, сізге бюджетке және жол шығындарына көмектесетін) пайдаланудың ең жақсы тәсілі болып табылады.
Ұялы бағдарламалар: егер жолда жүрсеңіз, Уэллс Фаргоның мобильді қолданбасы мобильді құрылғыдан елестететін кез келген нәрсені жасауға мүмкіндік береді. Бұған банкке сапарларды үнемдеуге және шотқа кіру үшін қаражаттың күтілуін күтуге болатын суретті түсіру арқылы чектерді сақтауға болады.
Жақын жерде тегін банкоматты іздейсіз бе? Сіздің телефоныңыздың GPS жүйесі сіздің бағдарламаңыздың көмегімен сізге нұсқау берсін.
Ұялы сайт: мобильді веб-сайттар мобильді қолданбалар мен стандартты веб-сайттар арасында. Егер сіз WellsFargo.com сайтына кірсеңіз, сіз шағын экрандар үшін оңтайландырылған мобильді сайтқа шыға аласыз. Кеңістікті аздауды азайту керек, және сізге қажет нәрсені басу оңайырақ.
Мәтіндік банкинг: мәтіндік хабарлар ескі сәтте көрінуі мүмкін, бірақ олар әлі де жылдам банк тапсырмалары үшін ыңғайлы құрал болып табылады. Сіз өзіңіздің балансыңыз туралы білгіңіз келеді делік. Қолданбаны немесе веб-сайтты өртеп жіберсеңіз, оны жүктеуді қадағалап, кішкентай пернетақтада пайдаланушы аты мен құпиясөзді енгізіп, белгілі бір есептік жазбаға өтуіңіз мүмкін. Мәтінді банкинг арқылы банкке жылдам мәтінді түсіріп, қажетті ақпаратты ала аласыз.
Веб-сайт орналасуы
Wells Fargo өзіндік бетіне бірінші рет қашан түсетін болсаңыз, тауар белгісінде апельсин және алтын туралы көптеген ақпарат пен түрлі сілтемелер пайда болады. Веб-сайт навигацияны жеңілдету үшін бөлімдерге бөлінеді. Әрбір бөлімде әртүрлі сілтемелер бар. Пайдаланушыларға ыңғайлы орналасуға қарамастан, ақпараттың басым көпшілігі уақытты сарқып кетуі мүмкін. Сілтемелерді басқан кезде, кейбір веб-беттер жүктелмеді, бұл кейбір пайдаланушылар үшін проблема болуы мүмкін. Маркетингтің кейбіреулері асып кетуі мүмкін, бірақ сайттың барлығы өте тікелей. Шоттағы ұсыныстардың қысқаша сипаттамалары қысқа және түсініксіз.
Онлайн мүмкіндіктер
Уэллс Фарго тұтынушыларға жаңа тексеру шоттарын интернетте орнатуды және оларға қосымша қолайлылықты (филиалға үнемдеу қағаздарын және сапарларын) ұсынады.
Қолданбаны жалғастыру үшін басудан бұрын пайда болатын үзіліссіз жарнамалар не ыңғайлы.
Есептік жазбаңыз болғаннан кейін, өзіңіздің үйіңізге ыңғайлы болу үшін әр түрлі шоттар мен инвестицияларды көре аласыз және кез-келген уақытта көре аласыз. Сіздің жеке ақпаратыңыз бен құпиялылығыңыз қалай қорғалғанын, ол жақсы және тарихи мәлімдемелер мен транзакцияларды көрсететін қойындылар туралы толық бөлім бар.
Уэллс Фаргоның онлайн-жүйесіндегі қосымша пайдасы автоматты төлем ақысы болып табылады, ол осы тітіркендіргіш ай сайынғы шоттарды аздаған қиындықты төлейді.
Егер сізге көмек қажет болса, тұтынушыларға қызмет көрсету параметрлері телефон, электрондық пошта арқылы қолдау, пошта қызметі және көмек туралы кең дерекқорды қамтиды. Уэллс Фарго веб-сайты көптеген ақпараттармен және көптеген нұсқалармен шарлайды. Ақпараттың кейбірі бөтен емес, бірақ сайт қарапайымдылығы үшін және оны қамтитын ақпараттарға сай келеді.
Егер Wells Fargo есептік жазбаңыз бұрыннан бар болса, осы сайттағы ресурстардың көмегімен сіздің шоттарыңызды басқару және шоттарыңызды төлеудің оңай жолы болады. Сонымен қатар, барлық Wells Fargo өнімдері бір кіру арқылы қол жетімді болуы керек. Егер сізде студенттік несие, автонесие және шоттарды тексеру бар болса, бір нәрсені көре аласыз (кейбір жағдайларда олар бірдей логинмен байланыстырылғандығына көз жеткізу үшін кейбір жұмыстарын талап етеді).
Стандартты онлайн тарифтерді жақсарту
Уэллстің ұсынған жағымды ерекшелігі - бұл бюджеттік қадағалаушыға арналған арнайы дайындалған шығыстар туралы есеп. Көптеген банктер транзакциялардың негізгі тарихын ұсынғанда, бұл керемет басып шығару операцияларын визуалды деректерге айналдырады, бұл әлдеқайда пайдалы. Клиенттер ай сайын ақшаның қайда баратыны туралы жалпы бейнесін алады және ол олардың ұсынылған бюджетіне қалай қарайды. Осы Starbucks-дың графикалық түрдегі төлемдерін көру оларды ай сайын банк шоттары арқылы қарап шығуға қарағанда елеусіз етеді. Бұл адамдар өздерінің шығындарын бақылап, бюджет бойынша қалуға көмектесетін керемет құрал болуы мүмкін. Құрал тек Уэллстегі шоттарға қолданылады, бірақ егер сіз бір есеп шотынан негізінен шоттарды төлесеңіз, бұл құнды ресурс.
Өте жақсы емес
Онлайндық жүйелер жақсы және жақсы ... мәселе болғанша және нақты адаммен сөйлесу керек. Әрине, көптеген ірі банктер сияқты, Уэллс Фаргоның тірі операторына бару үшін күш пен шыдамдылық қажет. Көп шыдамдылық. Клиенттерге қызмет көрсету желілері тәулік бойы жұмыс істейді, бірақ бұл стандартты жұмыс уақытынан тыс қоңырау шалушылар үшін ыңғайлы. Шын мәнінде, сол сағаттың сыртына қоңырау шалу, кезектегі әлдеқайда қысқа күтумен аяқталады.
SurePay, Wells Fargo компаниясының P2P төлем жүйесі, онлайн-ұсыныстың ең күшті бөлігі болып табылмайды. Жүйе Wells Fargo-ға тән, сондықтан ол сізді Wells Fargo-дің клиенті (немесе SurePay-дің шотын алу қажет) деп сізден жібергіңіз немесе алуға алғыңыз келеді. Көптеген басқа банктер үшін де дәл осылай болады, сондықтан оны Wells Fargo компаниясына қарсы алмайсыз, бірақ ақша жіберудің оңай жолдары бар.
Ескерту: бұл мақаланы Джастин Притчард жаңартты.