Болашақта сақтандыру технологиясының үрдістерін және олар тұтынушылар мен компанияларға әсер ететін факторларды бағалау кезінде сіз білетін болуға тиіс бірнеше үрдістер, құралдар және компаниялар бар - және автомобиль сақтандыру саласы үлкен.
Интернеттегі заттар
Жақын болашақта сақтандыру индустриясына әсер ететін ең үлкен үрдіс - әлемдегі барлық қосылған құрылғыларға қатысты терминдер немесе терминдер. Интернеттің ғаламторға қатысушысының ең айқын мысалы - сіздің жеке үй компьютеріңіз бен ұялы телефоныңыз. Бірақ автомобильдер өздері - немесе сенсорлар / машиналардың ішіндегі жаңа технологиялар - интернетке қосылады.
Көптеген жаңа автомобильдер қауіпсіздік техникасын кіріктірген және қосқан, тіпті өздігінен жүретін автобустармен жабдықталған. Алдағы жылдары жол-көлік оқиғалары мен өлім-жітімді азайту мақсатында көбірек көлік құралдары бір-бірімен жолға шығады.
Кейбір қосымша қондырғылар сақтандырушыларға (немесе ата-аналарға / флот операторларына) жүргізу дағдылары туралы ақпаратты жинауға мүмкіндік береді және оларды сәйкесінше орындауға мүмкіндік береді. McKinsey зерттеуі «2030 жылға қарай сұранысқа ие ұтқырлықтан және деректерге негізделген қызметтерден қосымша табыс шамамен 1,5 триллион долларға жетуі мүмкін деп есептейді».
Сіздің iOT-ді автомобиліңізге әкелетін технологияның мысалы - бұл қозғалыстың жүріс-тұрысын қадағалайтын және автокөліктің жүргізушісінің ішіндегі технологияның қолданылуын шектейтін құрылғы және тиісті бағдарлама Cellcontrol .
Смартфондар ережесі
Американдықтардың жетпіс жеті пайызы смартфонға ие, ал сақтандыру компаниялары сақтық танытуға тырысады. Құрама Штаттардағы көптеген адамдар үшін смартфон сандық әлеммен байланыстырады: американдықтардың 10 пайызы смартфонға ие, бірақ үйде жоғары жылдамдықты интернетке қол жеткізудің басқа нысаны жоқ, ал 7 пайызында басқа қол жетімді Интернет жоқ жақын қол. Көптеген сақтандыру компаниялары пайдаланушыға ыңғайлы қолданбалар мен веб-сайттарды дамытады. Бірақ сақтандыру өнімінің толық 50 пайызы ұзақмерзімді цифрлық стратегияны инвестицияламады, ал 70 пайызы сандықты қолдаудың көп жылдық жоспарына ие емес. Мұның бәрі қалғандардың үстінен қиылысатын болады және толғандыратын сақтандыру нарығында ерекшеленеді.
Сақтандыру агенттері мен сатушылар үшін бұл үрдіске секіріп өту смартфонға қол жетімді рейтингіге, дәйексөзге, талдауға талдау жасауға және тұтынушыларға сатуға көмектесетін қолданбаларға қолжетімділікті арттырады. Сақтандырушылар үшін бұл нақты уақыт тәртібінде сақтандырушылармен сөйлесуге мүмкіндік береді.
Сақтандырушылар байланыстырылған технологияны пайдалануды жақсартады
Көп ұзамай автокөлікті сақтандыру компаниялары қолдануға негізделген автокөлікті сақтандыруды ұсынады (UBI). UBI жоспарында ұялы телефон қолданбасы немесе басқа да сенсор компанияны сіз қалай жүргізетіні туралы есептейді және сәйкесінше сіздің компанияңыздың тарифін есептейді.
Бұл қолдануға негізделген сақтандыру, сонымен қатар, қашан, қайда және сіз қалай қозғалтасыз, қайғылы жағдайларды болдырмау үшін драйверлердің жеңілдіктерін қамтамасыз етеді.
Бұл трендтен пайда алатын компаниялар ғана емес, UBI ойынына көбірек стартаптар кіреді. Көптеген смартфон қосымшалары әртүрлі компаниялардан баға белгілерін салыстыруға мүмкіндік береді. Басқа компаниялар, мысалы Metromile, жалпақ базалық ақы ұсынады, содан кейін пайдаланушыларға қанша шақырым жүргеніне байланысты ақы төлейді. Басқа, Cuvva, автокөлікті сақтандыру сирек жүргізушілерге сатылды. Альтернативтер ақ сақтандырушыларды қадағалаумен, көлік құралдары туралы денсаулық туралы есептермен және пайдаланушыларға арналған кеңестермен қамтамасыз ету үшін смартфонның GPS технологиясын пайдаланады. Олардың көпшілігі тұтынушыларға да, сақтандырушыларға да пайда әкеледі: біреуі, TrueMotion, бір-біріне шабуыл жасайды, әр сапарға баға береді және жүргізушілердің қайда орналасқандығын көрсетіп, пайдаланушылары арасында 75 пайызға дейін ауытқуды азайтты.
Mojio - Google, Amazon және Microsoft секілді ірі атаулармен серіктестікте болған тағы бір технология - болашақта қосылған көлік қызметтерінің көшбасшысы.
Инновациялық қызметтерді, пайдалы және ыңғайлы қосымшаларды қамтамасыз етуді көздейтіндер үшін, тұтынушылық баға белгілеу модельдері мен деректерге бағдарланған стратегиялар автокөлікті сақтандыру саласында табысқа жету үшін маңызды болады.
Тоқтатпаңыз
Көптеген салаларда ондаған жылдар бойы «басу» жарнамасы басым болды. Жарнамалық-жарнамалық жарнамалар мен әлеуетті клиенттерді жарнамалармен және маркетингпен жарнамалайтын жарнаманы басу - уақыт алаңы жарнамалардан жарнамаланған деп ойлайды. Автокөлікті сақтандыру индустриясы көп нәрсені тұтынушыларды өнімге немесе қызметке қарай «итермелемей» емес, тұтынушыларды (немесе бәсекелесінен алыстатып) «тартуға» не қажет екенін нақты түсінетін адамдар басым болады. Басу - экспозиция туралы - жеке әлеуетті клиенттердің неғұрлым кең контекстегі ерекше қажеттіліктерін түсіну. Жаңа дәуірдегі табысты болу үшін сақтандырушылар клиенттердің өмірін шынымен түсінуі керек. Insuretech дербес жүргізушілерге және олар бар экожүйелерге деректер мен контексті қамтамасыз ету арқылы көмектесе алады. Бұл, өз кезегінде, сақтандырушыларға клиенттердің бірегей қажеттіліктерін жақсы түсінуге мүмкіндік береді - өз кезегінде, жақсы, жеке-дараланған өнімдер мен қызметтерді қамтамасыз етеді.
Бұл алушының нарығы
Автокөлікті сақтандыру үшін қол мен аяғын төлеген күннің өзі - жеке тұлғаның жалғыз опциясы болды. Убер, Льфт және Гетт сияқты автокөлік қызметтерін ортақ пайдалану және елдегі ең үлкен қалаларда қоғамдық көлік инфрақұрылымы, тіпті автомобильді басқару, енді көптеген адамдар үшін міндетті емес. Алайда, көлік жүргізушілерге, инновациялық қосымшаларға, технологияға және баға белгілеріне арналған модельдер бәсекелестіктің қатал екенін білдіреді және сатып алушылар тек өздерінің көліктерінен гөрі көбірек қозғалады. Оларды көлік жүргізу туралы жақсы деректермен қамтамасыз етумен қатар, жүргізушілер жүргізушілердің мінез-құлқына, көлік құралы мен модельге, олар тұратын және тұратын жеріне байланысты автокөлікті сақтандыру үшін төлеуге қаншалықты қажет екендігіне көз жеткізе алады. жұмыс және басқа да дәстүрлі қауіп факторлары (жол билеттері, жасы және т.б.).
OMG: мыңжылдықтың ережесі
Өкінішке орай, қарттар: АҚШ-та мыңдаған адам өмір сүріп жатыр. Балалар бомбардирлеріне қарағанда, олар ойын ережелерін өзгертіп жатыр. Цифрлық тұқымдықтар ретінде өсумен қатар, мыңжылдықтар да пиккиер болып табылады: әлеуетті сатып алулар мен инвестицияларды әлдеқайда көп адамдарға ақша жұмсамас бұрын, олардың онлайн сатып алуының үлкен пайызын жасай алмайтындарға қарағанда әлдеқайда көп зерттеп, әңгімелесу, бизнес жүргізу кезінде телефонды нақты жинау үшін әлеуметтік желілерді пайдалану. Бұл шындық өздерінің клиенттік базасын тарту және қолдау үшін сақтандыру компаниялары мыңжылдықтың бірегей қажеттіліктері мен қажеттіліктеріне неғұрлым сезімтал болуға, соның ішінде интеграцияланған және қолдануға оңай технологияларды және өнімдер мен қызметтер туралы ашық ақпарат беруді білдіреді және баға белгілеу.
Технологиялық өкілетті сақтандыру агенттері
Мұның бәрі жеке сақтандыру агенттері сенсорлармен, роботтармен, алгоритмдермен және машиналармен ауыстыру жолында жақсы көрінеді. Бірақ шын мәнінде, бұл инновациялық технологиялар сақтандыру агентін өз клиенттеріне жаңа және ең жаңа деректер мен технологияларды қолданумен тиімдірек қызмет етуге мүмкіндік береді. Бұл, өз кезегінде, тиімді және жемісті клиент-агент әңгімелеріне - барлық адамдар үшін жақсы шешімдерге әкеледі.
Бұл технологияның бір мысалы - Advicerobo, бұл жеке тұлғалардың терең профильдерін жасау үшін деректерді пайдалану арқылы сақтандырушылар үшін тәуекелдерді төмендететін компания. Бұл компанияға өздерінің қаржылық тұрақтылығын, адалдықты, әлеуметтік медианы пайдалануды, қарым-қатынас мәртебесін, жұмысын, жынысын және қауіп-қатерден бас тартуын қоса алғанда, психографиялық факторлардың үйлесімі арқылы жеке тұлғалардың алаяқтық және тәуекелділігін төмендетуге мүмкіндік береді. басқалармен қатар). Технология экранның сақтандыру бағдарламаларын және алаяқтық туралы шағымдарға көмектеседі, бұл уақыт пен ақшаны үнемдейді.
Менің құпиялылығым туралы не айтуға болады?
Сіз бұл технологияның және шығынды үнемдейтін құралдардың бәрі керемет деп ойлайсыз ... немесе сіз 1984 жылы Үлкен Бауырластың бәрімізді қадағалап отыру сияқты біраз нәрсе деп ойлауыңыз мүмкін. Болашақта белгілі болғандай, сақтандырушылар жеке адамдар туралы көбірек білетін болады және бұл авто техника кез-келген уақытта кибер-шабуылдарға автомобильдер мен деректер орталықтарының әлдеқайда осал болады, бұл сондай-ақ олардан келетін айқындылықты, сондай-ақ жақсы баға белгілеуді және қауіпсіз жүргізу - басқаша айтқанда, екі тарап үшін үнемдеу. Сүйісуге не керек?