Сіздің мемлекетіңізден қорғалған несие карталарының құқықтарын біліңіз
Жаңа несиеге қол қою
Несиеге өтініш бергенде, несие картасының эмитенттері жынысына, нәсіліне, дініне, ұлтына, жасына, отбасылық жағдайына немесе қоғамдық көмекке ие бола алатыныңызға байланысты сізге қатысты кемсітушілік жасай алмайды .
Несиелік картаны алу үшін несие картасының эмитенті сіздің несие картаңыздың өтінімін қабылдамауы мүмкін, егер сіз несие картасын алу үшін заңды жасыңызды қанағаттандырмаса. Кредиттік карталар эмитенттері сіздің несие картаңыздың өтінімін қабылдамайды, себебі сіз қоғамдық көмекке ие боласыз және сіздің табысыңызға мемлекеттік көмек көрсетуіңізге тура келеді.
Кредиттік карталар эмитенттері сіздің несиелік картаңыздың өтінішінің нәтижесін 30 күн ішінде хабардар етуі керек. Егер сіздің өтініміңіз қабылданбаған болса, олар сізге не себепті өтінім қайтарылмағанын білу үшін сізге не үшін 60 күн қажет екенін айтып берулері керек. Сондай-ақ, несие картаңыздың өтінішінен бас тартсаңыз немесе сіз мақұлдасаңыз, неғұрлым қолайлы шарттар болса, тегін кредиттік балл алуға құқығыңыз бар.
Кредиттік картаны толтыру
Кредиттік карталар сізге төлем мерзімінің аяқталу күнінен кем дегенде 21 күн бұрын, төлемді уақытында жасауға жеткілікті уақытыңызды және егер сізде бар болса жеңілдік мерзімін пайдалануға мүмкіндік беретін шот-фактуралық хат жіберуі тиіс. Төлем шотыңызда соңғы шот ұсыну туралы мәлімдемеден кейін есептік жазбаңызға несиелер мен төлемдер кіреді.
Ол сондай-ақ ең төменгі төлеміңізді , мерзімін және мерзімінен бұрын төленетін айыппұлдар туралы, сондай-ақ ең төменгі төлемді қабылдаудың ықпалы туралы ақпаратты қамтиды.
Төлем қателеріне дау айтуға құқығыңыз бар. Егер сіздің несие картаңыздың мәлімдемесінде қате болса, сізде әдетте несие картасының эмитентімен қате туралы 60 күн бар.
Көптеген несие карталарын эмитенттері телефон арқылы дау тудыратын болса да, сіздің құқықтарыңыз заңмен толық қорғалғанын қамтамасыз ету үшін дауды жазбаша түрде жасауыңыз қажет.
Рұқсат етілмеген несие картасының төлемдері
Егер несие картаңыз сіздің келісіміңізсіз пайдаланылса , белгілі бір әрекеттерді жасау арқылы төлемдер бойынша жауапкершілікті төмендетуге болады. Алдымен несие картаңызды мүмкіндігінше тез хабардар етіңіз. Егер сіз ұрланған несие картаңызды ұрлаушы оны пайдалануға мүмкіндік бермес бұрын хабарлассаңыз, бірақ сіз жауапты болмасаңыз, 50 долларға дейін жауапты боласыз. Сіздің иелігіңізде несие картаңыз болғанда, сіздің несие картаңыздың нөмірін пайдаланып, тек айыппұлдарыңыз жоқ.
Кредиттік есеп беру
Сіздің несие картаңыздың эмитенті несиелік картаңыз және төлем тарихыңыз туралы мәліметтерді кредиттік есеп агенттігі немесе кредиттік бюро деп аталатын кредиттік бюроға бере алады . Сіз өзіңіздің несие есебіңізді көруіңізге және несие картаңыз туралы ақпараттың дұрыс екеніне көз жеткізуге құқығыңыз бар. Сіз несие бюросымен немесе несиелік карточкалық эмитентпен кез-келген дәл емес ақпаратты дауласуға болады.
Сіздің кредиттік карточкаңыздың шартына өзгерістер
Кредиттік карталар эмитенттері, сіздің пайыздық мөлшерлемелеріңізді арттыру немесе жаңа жылдық жарнаны енгізу сияқты, сіздің несиелік картаңыздың келісіміне кейде маңызды өзгертулер енгізеді.
Осы өзгерістерді қабылдамауға және сіздің ағымдағы шарттарыңызбен несие картаңызды төлеуге құқығыңыз бар. Кредиттік картаның эмитенті негізгі өзгерістер күшіне енгенге дейін сізге 45 күндік алдын-ала хабарламаны жіберу керек. Олар сондай-ақ осы өзгерістерден бас тарту туралы нұсқаулар беруге тиіс.
Сіздің кредиттік картаңыздың құқықтарын бұзғаныңызбен айналысыңыз
Сіз өзіңіздің құқықтарыңызды тиісті реттеуші органдармен бұзатын несие карталарының эмитентіне қарсы шағым бере аласыз. Тұтынушыны қаржылық қорғау бюросы несие карталарының компаниялары үшін заңдарды орындауды қамтамасыз етеді. Қазіргі уақытта борышкерлер мен кредиттік бюролар туралы Федералдық Сауда Комиссиясына шағымдарды жіберуді жалғастыруда. Бірнеше агенттіктер Ұлттық кредиттік серіктестік басқармасы сияқты несиелік карточкалық компанияларды реттейді. Сіз осы агенттіктерге шағым бере аласыз.