Телефоныңыз таңертең 8-ге шырылдағанда, сіз оны күтетін соңғы адам борыш жинаушы болып табылады. Егер кешке кешікпей, кешкі асқа түсуге тырысып жатсаңыз, сіз бәрібір тітіркендіресіз. Сіз осы уақыттың кез келгеніне қоңырау шалсаңыз, коллекторлар заң шеңберінде жұмыс істейтінін білетініңізді таңқындатуыңыз мүмкін. Адал борыштарды жинау туралы заң (FDCPA) - борышкерлерді шақыра алатын кездегі нұсқауларды белгілейтін Федералдық заң.
Борышкерлерді шақыра алатын кезде шектеу бар.
Олар белгілі бір уақыт аралығында ғана қоңырау шала алады
Борыш жинаушылар сізге таңертең ерте немесе түнде кешке қоңырау шала алмайды. Заңда сіздер жергілікті уақытты таңертеңгі 8-ден кешкі 9-ға дейін ғана шақыра аласыздар. Кез-келген уақытта сізге қоңырау шалу FDPCA-ның бұзылуы болып табылады. Сізді осы сағаттардан тыс уақытта қоңырау шалу үшін борыш жинаушысын қаласаңыз, мысалы, таңғы сағат 6-да, сізді сол уақытта қоңырау шалуды сұрай аласыз.
Олар сізден сұрамасаңыз, олар сізді жұмысқа шақыра алмайды
Борыш жинаушылар сіздің жұмыс телефоныңыздың нөмірін несие есебінен, отбасыңыз бен достарыңызға қоңырау шалу арқылы немесе сізді онлайн режимінде зерттеу арқылы ала алады. Сізге рұқсат етілмегендіктерге рұқсат бермейінше, сізді жұмысқа шақыра алатындығыңызға таңқаларыңыз мүмкін. Мысалы, егер жұмыс беруші жұмысыңызға жеке қоңырау шалуға рұқсат бермесе, қарызды жинаушы білсін және жұмысыңызбен қайта байланыспауы керек.
Олар сізді қайталай алмайды
FDCPA қарызды жинаушы қаншалықты жиі қоңырау шалуы мүмкін екенін көрсетпейді, мысалы апта сайын немесе күнделікті немесе күніне бірнеше рет. Дегенмен, бұл коллекторларды «телефонды бірнеше рет немесе үзіліссіз сөндіруге» тыйым салады. Осылайша, борышкерлерді сізге кері шақыруға болмайды, әсіресе олармен сөйлескеннен кейін және қоңырауды аяқтағаннан кейін немесе қоңырау шалмауды сұрағаннан кейін.
Олар сондай-ақ шағын Миранда жеткізу керек.
Олар ұялы телефоныңызға қоңырау шала алады
Заңда қарызды жинаушылар сіздің ұялы телефоныңызға қоңырау шала алмайтынын айтқан ештеңе жоқ. Егер сіздің ұялы телефоныңыздың нөмірі бастапқы несие берушімен бергенде берген нөмір болса, онда қарызды жинаушылар сізге хабарласады. Қарызды жинаушылар сіздің кредиттік есептен өзіңіздің ұялы телефоныңыздың нөмірін ала алады, егер сіз оны өзіңіздің басқа кредиторларыңызбен байланыстыратын болсаңыз.
Егер олар туралы айтпасаңыз, олар қоңырау шала алмайды - жазуда
Қарызды жинауды толығымен тоқтату үшін сіз жазбаша түрде тоқтата аласыз және одан әрі қоңырау шалмауды сұрайтын хат жібере аласыз. Қарызды жинаушы сіздің хатыңызды алғаннан кейін, олар сізбен тек қана сізбен байланыса алады және келесі әрекетті қалай жоспарлайтынын білдіруге болады. Яғни, олар іс-әрекетті жүзеге асыруды жоспарласа. Есіңізде болсын, сіз «сұрамай» сұранысыңызды жазбаша түрде жасаңыз, ол заңды түрде жасалады. Хатыңызды сертификатталған поштамен жіберіңіз, сонда оны қадағалай аласыз және борыш жинаушы оны жаңартты.
Олар сіздің отбасыңызға қоңырау шала алады, бірақ олар сіздің қарыз туралы сөйлесе алмайды
Борыш жинаушылар сіз туралы ақпарат алу үшін отбасыңызбен, достарыңызбен және көршілерімен хабарласуы мүмкін, бірақ олардың қарызды жинаушы екендігін көрсетуге рұқсат етілмейді.
Сондай-ақ, олар сіздің қарыз туралы ештеңе ашуға рұқсат етілмейді. Олар сіздің жақын адамдарыңызбен тек бір рет хабарласып, сіздің мекен-жайыңызды, телефон нөміріңізді және жұмыс орныңызды іздеуге ғана шақыра алады.
Демалыс және мерекелік қоңыраулар қолайсыз деп саналуы мүмкін
Демалыс және мереке күндері туралы не айтасыз? Бақытымызға орай, көптеген кәсіпорындар, соның ішінде жинау мекемелері демалыс және мереке күндері жабылады. FDCPA аптаның қандай күндерін жинаушылар қоңырау шала алмайтындығын нақты көрсетпесе де, коллекторлар «сіз ыңғайсыз болуы керек» деген уақыт ішінде сізбен байланыса алмайтындығын мәлімдейді.
Егер коллекционер нашар уақытта қоңырау шалса , «Бұл ыңғайлы уақыт емес» деп айтыңызшы және оларға қандай уақыт ыңғайлы екенін нақты айқындасын. Қарызды жинаушы сіздің сөзіңізді құрметтеуге міндетті, тіпті ауызша айтсаңыз да.
Бұл әңгімеге назар аударыңыз, соның ішінде күн мен уақыт. Кез келген болашақ қоңыраулар туралы да ескертіңіз, борыш жинаушылар сіз оларға ыңғайсыз деп айтқан кезде сізге жасайды. Сіз өзіңізге ыңғайсыз деп айтқан уақытта сізді шақыра берсе, коллекторға шағымдануға негіз бар болуы мүмкін.
Топтаманың шамадан тыс қоңырауларын қалай басқаруға болады
Егер сіз борыш жинаушы сізді рұқсат етілген уақыттан тыс уақытта қоңырау шалса немесе сізден жиірек қоңырау шала отырып заң бұзған деп санасаңыз, әсіресе сіз қоңырауды тоқтатуды сұрап хат жібергеннен кейін оларды CFPB және сіздің мемлекетіңіздің бас прокуроры. Тұтынушылардың шағымдары жеткілікті болғанда немесе билік қарыз алушыны айыптап, оларды заң бұзуды тоқтатуды талап етеді.
Қарызды өтеу немесе төлем жасау туралы келісім жасау да коллекторларды сізді шақыруға тыйым салады. Сіз төлегенге дейін, қарыз сіздікі екенін және заңды күшіне енетін мерзімде екенін тексеріңіз .