Борышкерлермен өз құқықтарыңызды білу
Тұтынушы ретінде, борыш жинаушылармен өз құқықтарыңыз туралы білесіз, тіпті сізде қазіргі кезде жинақтарда жоқ шоттарыңыз жоқ. Болашақта сіз борыш жинаушымен жұмыс істеуге тура келуі мүмкін. Борыш жинаушылар сізге қарызды (қарызды жинаушыларға қарсы шағымдану болып табылатын) қарызды төлеуге мәжбүрлей алады немесе қарызға ие болған досыңыз бен туысыңыз туралы ақпаратты білу үшін сізге хабарласуы мүмкін.
Борышкерлермен өзара әрекеттесу туралы жазбаны сақтау маңызды. Телефон қоңырауларын қабылдаған сайын немесе жауап бергенде, сіз айтып отырған нәрселер туралы журналын сақтаңыз. Сіз бұл ескертулерді борыш жинаушыға жіберген кез келген хаттармен бірге жібере аласыз. Егер сіз кейінірек борыш жинаушысына қарсы шағым немесе арыз берсеңіз, онда бұл құжаттар шағымыңызды қолдауға көмектеседі.
Не істеу керек Егер қарыздар жинағышы FDCPA-ды бұзса
Қарызды жинаушы сіздің құқықтарыңызды бұзатын болса, мысалы, Сізді тоқтатып, хат жібермесеңіз де, сізге қоңырау шалу арқылы жасауға болатын бірнеше нәрсе бар.
Сіз бұл әрекеттерді FDCPA-ды бұзатын қарыз алушымен қарсы алуға құқылысыз:
- Тұтынушының қаржылық қорғау бюросына коллекторға қарсы шағым жасаңыз. CFPB сіздің шағымыңызды және осы коллекторға қатысты басқа да шағымдарды тексере алады және оларды заң бұзғаны үшін жазалайды. Кейбір жағдайларда тұтынушылар FDPCA-ды бұзған борыш жинаушыға төленетін төлемдерді ішінара қайтаруға құқылы болуы мүмкін.
- Сіздің мемлекетіңіздің бас прокурорына шағым түсіріңіз. CFPB секілді, сіздің мемлекетіңіздің бас прокуроры заң бұзған борыш жинаушыларға қарсы сот ісін жүргізе алады.
- Better Business Bureau-ке шағым түсіріңіз. Better Business Bureau FDCPA-ды бұзатын қарыздар жинаушыларға қарсы сот ісін жүргізе алмаса да, олар борыш жинаушыларға қатысты дауларды шешуге көмектеседі. BBB сондай-ақ тұтынушыларға бизнес-шағымдар туралы хабарландырады және басқа тұтынушыларды нақты борышкерлермен проблемалар туралы ескертуге көмектеседі.
- Сіздің мемлекетіңіздегі немесе федералды сотқа $ 1,000 дейін қоса алғанда, азаматтық талап қоюды қоса алғанда, зақым келтіріңіз. FDPCA сіздің құқықтарыңызды бұзған қарызды жинаушыға талап қою құқығын береді. Сіздің ісіңізді талқылау үшін тұтынушылар құқығын қорғау адвокатымен кеңесіңіз.
Шағым немесе қарыз алушыңызға қарсы шағымданған кезде телефон шалу мерзімдері мен уақыттарын , жинау агенттігінің атауын, сіз сөйлеген адамның атын және бұзушылық туралы нақты мәліметтерді қоса, мүмкін болған шағымды мүмкіндігінше қолдайтын дәлелдер бар .