Қалпына келтіру мүмкін болмаса, мәселені шешудің басқа жолдары болуы мүмкін.
ACH Reversals
Ұлттық автоматтандырылған клирингтік палатасы (NACHA) ережелері қарапайым қалпына келтіруге рұқсат берілсе, тек қана үш жағдайда ғана қамтылады.
- Дұрыс емес сома: дұрыс емес сома аударылған болса (мысалы, $ 150 орнына $ 200)
- Есептің дұрыс емес нөмірі: егер аударымда дұрыс емес шот нөмірі болса және жіберуші немесе алушы дұрыс есептік жазба болмаса. Міне, сондықтан «банк сіздің қателіктеріңіз» соншалықты қиын.
- Көшірме операциясы: егер аударым бірнеше рет өтсе, қайталанатын көшірмелер кері қайтарылады
Жоғарыда келтірілген жағдайларда кері қайтарып алу 5 күн ішінде жүзеге асырылуы тиіс және зардап шегуші банк шотының иесі өз шотының есептен шығарылғаны туралы хабардар болуы керек.
Бұл үш жағдай жеткілікті түрде шектеулі, сондықтан АТЖ-нің басқа да түрлерін өзгерту қажет болса не істеуге болады?
Онлайн төлемді төлеу
Егер ACH-тің шоттарын төлеп берсеңіз, басқаша өтетін төлемді реттеуге, өзгертуге немесе кешіктіруге болатын уақыттар болуы мүмкін.
Мұндай жағдайларда, төлемді кім бастауға болатыны туралы хабарласыңыз:
- Сіздің қаражатыңыз (мысалы, сіздің коммуналдық компанияңыз сияқты) ақша қаражаттар сіздің ай сайын сіздің шотынан автоматты түрде алынады
- Сіздің банкіңіздің төлемі сіздің банкіңіздің онлайн төлем жүйесі арқылы орнатылса
Мүмкіндігінше тез арада кез-келген өзгерістерді сұраңыз.
Көптеген төлемдерді жоспарланғанға дейін 24 сағат бұрын жоюға тура келсе да, нұсқаңыздың жаңартылуына бір-екі күн кетуі мүмкін. Егер сіз өзіңіздің сұраушыңыздың сұранымды сақтайтынына сенімді болмасаңыз (кейбір абайсыз шоттар сияқты), банкке көмек сұраңыз.
ACH Төлемін тоқтату
Бұрын ACH төлемдеріне рұқсат берсеңіз және төлемдерді басқа тәсілмен қайтара алмасаңыз, төлемді сіз сияқты чекпен тоқтатуға болады. Сіздің банкіңіздің қаражатыңызды сіздің шотыңызды қалдыруына жол бермеу үшін банкіңізге төлем жоспарланғанға дейін үш күн бұрын хабарлаңыз. Қарапайым ақы төлеңіз деп күтіңіз және болашақ төлемдердің сіздің есептік жазбаңызға тиіп кетуі мүмкін екенін есте сақтаңыз. Мәселе жалғаса берсе, сізге жаңа банк шотын өзгерту қажет болуы мүмкін.
Алаяқтық және қателер
Тұтынушылар ( бірақ бизнес емес ) әдетте қателерден және федералдық заң бойынша алаяқтық электронды аударымдардан қорғайды. Алайда, жағдайға байланысты толық қорғану үшін жылдам әрекет ету қажет болуы мүмкін (мысалы, онлайн төлем қызметі немесе қолданба пайдаланылған жағдайда қиындықтар туындауы мүмкін). Бір нәрсенің дұрыс емес екендігін анықтағаннан кейін банкіңізді мүмкіндігінше тез хабарлаңыз - 2 күн ішінде мінсіз.
Егер банкіңіз мәлімдеме жасағаннан кейін 60 күннен артық күтсеңіз, кез-келген шығынға жауапты бола аласыз - төлемнің орнына түскендіктен, қаражатты басқа тәсілмен қалпына келтіруге тура келеді.
Кәсіпорындарда ACH-тің шоттарынан айрықша мұқият болу қажет, себебі тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың федералды заңдары бизнес-шоттарды қамтымайды. Мәселелерді болдырмау үшін банкке рұқсатсыз аударуларды (ACH Block және ACH Filter Services сияқты) бұғаттайтын шешімдер туралы сұраңыз.
Депозиттерді тікелей өзгерту
Егер сіз ай сайын тікелей депозит төлемін алсаңыз және басқа есептік жазбаға кіру үшін төлемге мұқтаж болсаңыз, мүмкіндігінше тезірек салымды бастайтын компанияға хабарласыңыз. Жаңа банк шотының деректемелерін, соның ішінде банктік бағыттағы нөмірді беріңіз және ескі тіркелгі туралы ақпаратты жойыңыз деп сұраңыз. Бұл түрдегі банк қосқышы екі аптадан бір айға дейін толығымен аяқталуы үшін кез келген жерде болуы мүмкін, сондықтан процесс аяқталмайынша ешқандай есептік жазбаны жаппаңыз.
Толық нұсқаулар алу үшін Банктерді қалай өзгерту керектігін қараңыз.
Сымдарды ауыстыру
Сымдар трансферті ACH төлемдерінен ерекшеленеді және олар әдетте кері қайтарылмайды. Сым аударымдары дереу өз шотынан шығып, сол күні олардың тағайындалған пунктіне шығатын қаражатпен біртіндеп немесе аз болады. Олар тез арада ақша қаражатын алу үшін қол жетімді, бұл қаражатты қайтаруды қиындатады.
Ескерту: Бұл мақала Justin Pritchard түпнұсқасынан жаңартылды.