Артықшылықтар мен кемшіліктер
Кішігірім кәсіпорындар оларды жалақыны басқаруға, жұмысқа салықты төлеуге және тәуекелдерді басқаруға жалдайды. HR аутсорсингін пайдаланатын компанияның орташа мөлшері - 19 қызметкер.
Аутсорсинг фирмасы мыңдаған бизнесті біріктіреді. Шкала экономикасы осы HR қызметтерінің құнын төмендетеді. Экономикалық құлдырау аутсорсингтің бұл түрін көтерді.
АҚШ-тың HR-аутсорсинг компаниялары $ 136 млрд-қа 156 млрд. Доллар табыс әкеледі. Олар 2,7 миллионнан 3,4 миллион адамға дейін жұмыс істейтін 156,000-нан 180 000-ға дейін жұмыс істейді.
Артықшылықтары
HR аутсорсингі басқарушы қызметкерлердің белгіленген құнын төмендетеді. Бұл кадрлық фирмалар жаңа жұмыскерлерді жалдаумен салыстырғанда тиімдірек. Талант пен инфрақұрылым бұрыннан бар. Шағын кәсіпкерлік қызметкерлерді жұмысқа қабылдау арқылы ақша мен уақытты үнемдейді.
Бұл шағын бизнес үшін үлкен артықшылық. Олар келесі жеңілдіктердің кең ауқымын ұсына алады.
- Медициналық сақтандыру нұсқалары. Оларға денсаулық сақтау ұйымдары, артықшылықты жеткізуші ұйымы және денсаулық сақтау жинақ шоттары кіреді.
- Стоматологиялық, көру және медициналық сақтандыру жоспары .
- 401 (k), зейнетақы жоспарлары және кредиттік серіктестіктер.
- Онкологиялық аурулар, жол жүру және ұзақ мерзімді мүгедектік сияқты ерікті жеңілдіктер.
Кішігірім кәсіпорындар басқа адам ресурстарын басқару функцияларын көбірек бөліп алады. Оларға жалақы төлеуді басқару және жалдау кіреді. Олардың көпшілігі барлық нәрселерді сыртқа шығарады. Олар, әдетте, персонал қызметкерлерін негізгі бизнес салаларында жұмыс істейтін қызметкерлермен қарым-қатынаста ұстайды.
2012 жылы жүргізілген зерттеу көрсеткендей, аутсорсингтік компаниялар 7-9 пайызға өсіп, фирмаларға қарағанда тезірек өсті. Бірақ бұл тез дамып келе жатқан компаниялар HR аутсорсингіне қажет болуы мүмкін. Олар сондай-ақ қызметкерлердің айналымы 10-14 пайызға төмен болды және 50 пайызға төмен кәсіпкерлікке шығу ықтималдығы аз. Олардың əкімшілік шығындары бір қызметкер үшін 450 долларды құрады.
Бір зерттеу компанияның қызметкерлер құрамын жалдауға жұмсалатын шығындардың 24-32 пайызын сақтап қалғанын көрсетті. Shell Oil төрт жыл ішінде өз қызметкерлерінің бюджетін 40 пайызға қысқартты. Ол ведомстволық шығындарды төмендету үшін аутсорсингі басқа стратегиямен біріктірді. 2011 жылғы есепте HR аутсорсингінен 32 пайыз үнемделгені анықталды.
Шетелде кеңейтетін компаниялар жаһандық сараптамадан өткен кадрлық фирмаларды іздейді. Олардың көбісі АҚШ-та орналасқан, мысалы Accenture, Adecco, IBM Global Business Services және Hewitt. Үндістанда Tata Consultancy-тің ірі шетелдік фирмасы болып табылады.
Кемшіліктері
Ең елеулі кемшілігі - ішкі коммуникацияның төмендігі. Аутсорсинг компаниясында компанияның мәдениетінде жақсы түсінік жоқ. Қызметкерлер кампус болмаған жағдайда HR-офисіне түсіп қана қоймайды. Нәтижесінде, олар өздерін дұрыс сезінбеуі мүмкін.
Кадр бөлімі ұйымдық оқытуды жеңілдетеді.
Олар корпоративтік сәйкестікті қолдайтын үздіксіз ағынмен қамтамасыз етеді. Қызметкерлер тұтастай маңызды бөлігі болып табылатындығын сезінгенде, олар білім алмасады. Ұйымдар заманауи технологиялық бизнес әлеміндегі өзгерістерге жылдам бейімделуі керек. Адам ресурстары функциясының аутсорсингі ұйымдық оқытуды тоқтата алады.
Қызметкерлер сенімсіздікпен басқаруға кірісе алады. Басқа бөлімдерде олар да аутсорсингке ие бола ма деп сұрайды.
Қызметкерлер ескі кадрлар бөліміне ұнаса, олар жаңа компанияға шағымданады. Бірақ олар ескі бөлімшені ұнатпаса, олар жаңа сезімін жаңа фирмаға бере алады.
Нашар жұмыс жасайтын аутсорсинг компаниясы апаттарды тудыруы мүмкін. Бұл кездейсоқ компанияның сезімтал ақпараты ағып кетуі мүмкін. Ол тиісті қызметтерді ұсынбауы мүмкін. Ең нашар, ол банкротқа ұшырап, клиентті ешқандай HR қызметтерінсіз қалдыра алады.
Этикаға жатпайтын фирма маңызды ақпаратты сата алады. Адам ресурстарын басқару бөлімдері компанияның қызметкерлері мен стратегиялары туралы көптеген құпияларды сақтайды. Фирмада бәсекелес болып табылатын басқа клиенттер бар болса, онда ол бизнесті көбірек алу үшін ақпаратты пайдалануы мүмкін.
Егер аутсорсингтік фирма тым күшті болса, ол клиенттің кепілдік күшін ұстап қалуы мүмкін. Мысалы, келешек келісімшарттар бойынша келіссөздер кезінде ол әлдеқайда жоғары ақы талап ете алады. Компания сатылған жағдайда бұл тәуекел артады. Жаңа иелер оларды сатып алу шығындарын жабу үшін жоғары кірістілікті талап етуі мүмкін.
HR аутсорсингі АҚШ экономикасына қалай әсер етеді
Адам ресурстарын аутсорсинг АҚШ экономикасына үш себеп бойынша оң әсер етеді. Біріншіден, ол шағын бизнеске бәсекелеседі. Бұл мамандандырылған кадрлық фирмалардың орнына осы тәжірибені құрудың орнына күрделі HR-фирмалардың артықшылықтарын пайдалануға мүмкіндік береді. Олар негізгі бизнеске назар аударып, бәсекелестік артықшылықтарын сақтай алады. Компания көшбасшылары HR мәселелерімен айналыспайды.
Екіншіден, ол барлық корпорациялардың бизнес шығындарын төмендетеді. Олар тұтынушыларға көмектесіп, бағаларын төмендетуге жұмсалатын шығындарды пайдалана алады. Бұл сондай-ақ акционерлерге пайда әкеледі.
Үшіншіден, жоғары кірістілік фирмаларға өздерінің негізгі құзыреттерінде білікті позицияларын арттыруға мүмкіндік береді. Көптеген кадрлық жұмыс шетелдік компанияларға жоғалуы мүмкін болғанымен, олар тез дамып келе жатқан фирмалармен толықтырылған жұмыс орындарымен ауыстырылуы мүмкін.