Кредиттік есепте қате тапқаныңызда, әділетті несие туралы есеп беру актісі есепті берген бюронмен дауласып, осы қатені жоюға құқылы. Сіз кредиттік есептің қателерін телефон, онлайн немесе пошта арқылы дау аласыз. Пошта бойынша пікірталасқа кейіннен кредиттік бюронды сотқа беру керек болса, сізге ыңғайлы болады.
Бюро сіздің дауыңызды алғаннан кейін, даудың жай-күйін тексеріп, таласқа түскен ақпараттың шындыққа сәйкес келмейтінін анықтаса, олар сіздің дауыңызды тергеп , несие есебінен жоюы керек.
Өкінішке орай, дау-дамай процесі әрдайым жұмыс істемейді, тіпті сіз талқылаған ақпарат шынымен қате. 2015 жылғы қаңтарда Федералды Сауда Комиссиясы жүргізген зерттеуге сәйкес 1001 сауалнамаға қатысушылардың 121 кредиттік бюронымен шешілмеген дау болды. Шешілмеген таласқа ие болғандардың 31 пайызы (31%) несие бюросының шешімін қабылдады және түпнұсқалық ақпаратты дұрыс деп қабылдады. Дегенмен, даудың мәліметтері дұрыс емес деп есептейтіндердің 70% -ына жақын.
FTC зерттеуінен бұрын, 2012 жылы Колумбус Диспетчер 30 мыңға жуық несие бойынша есептерге қатысты шағымдарды ТШО-ға және 24 мемлекеттің бас прокурорына талдады және несие бюросына қателерін түзете алмаған адамдардан жартыдан астам шағымдарды тапты дәлелдермен және қателіктер айқын көрінген кезде.
Міне, несие бюросы сіздің пікіріңізден кейін де несиелік есептің қателерін түзетпесе, не істей аласыз.
Оны қайтадан талқылаңыз
Бірақ жаңа ақпарат беріңіз. Егер қандай да бір жаңа ақпаратты ұсынбастан, бірдей қателіктер туралы пікірталасаңыз, несие бюросы сіздің дау-шағыңыздың анық емес екенін анықтай алады. Заң бойынша, несие бюросы анықтайтын кез-келген таластарды тергеудің қажеті жоқ. Алайда, несие бюросы сіздің дауыңызды анық емес деп тапса, бес жұмыс күні ішінде сізді жазбаша түрде хабардар етуге, олардың шешімдеріне негіздемелер беруге және дау-дамайтын ақпаратты тергеу үшін қандай ақпарат қажет екенін білуге міндетті.
Бұл ақпаратты ұсынған бизнеспен шағымданыңыз
Жиі кредиттік бюролар қателерді түзетпейді, себебі кредитор немесе борыш жинаушы ақпаратпен қамтамасыз етеді, олардың жазбаларында қате бар. Ақпаратты кредитор немесе қарыз алушымен дәлелдеуге болады, ол дұрыс емес ақпаратты кредиттік бюронға бірдей дау-шарды қолдану арқылы береді. Бұл жолы кредиттік бюроларды айналып өтіп, дау-дамай мен дәлелді ақпарат провайдеріне жіберіңіз. Сіздің дауыңыз компания ішінде - басшыға, егер сізге қажет болса - нәтиже алмасаңыз. Егер несие беруші ақпараттың дұрыс емес екенін растаса, онда олар несие бюросын дұрыс ақпаратпен жаңартуды талап етеді.
Шағымданыңыз
Шешілмеген несие бюросының дауларына шағымдануға болатын үш орын бар: сіздің мемлекетіңіздің Бас прокуроры, Федералды сауда комиссиясы және тұтынушыны қаржылық қорғау бюросы . Бұл агенттіктер міндетті түрде кредиттік бюроны немесе несие берушіні сіздің жеке шотыңызды жаңартуға мәжбүрлей алмайды, бірақ несие бюросы үлкен қаруларға шақырғаныңызды біліп, несие есебін түзетуге уәжделуі мүмкін. Және бұл шағымдар жеткілікті болса, бұл агенттіктер кредиттік бюроға немесе кредиторға қатысты талап қоюға құқылы және олар барлық тұтынушыларға несиелік есептің дауларын жеңілдетуге мүмкіндік беретін заңнамаға өзгерістер енгізуді ұсына алады.
Несие бюросына жүгініңіз
Сізге FCRA бойынша сіздің құқықтарыңыздың кез келгенін бұзатын несие бюросына, оның ішінде дұрыс емес ақпарат туралы хабарлауға құқығыңыз бар. 2013 жылы Орегон әйелі Equifax компаниясына қарсы екі жыл ішінде сегіз келіспеушілік жібергеннен кейін өзінің несие есебін түзете алмаған кезде 18,4 миллион доллар айыпты деп танылды. Несие бюросымен (және кредиторлармен), кредиттік бюро (және кредитор) жауаптарымен және дауға байланысты кез келген телефон қоңырауларыңыздың жазбаларымен барлық келіспеушіліктеріңізді сақтаңыз. Кредиттік бюроға қарсы күшті іс бар деп сенсеңіз, адвокатпен хабарласыңыз.
Оны жібер
Сіздің несиелік есептің дұрыс екендігін қаласаңыз да, дәл несие туралы есептің болуына сіздің құқығыңыз бар - дауларды беруді жалғастыру үшін уақыт пен күш қажет. Егер қате сіздің несие шотына әсер етпесе, несиелік карталар немесе қарыздардан бас тартуға немесе жақын арада несиелік есептің құлап кетуіне себеп болмаса, қателікті жалғастыруға тұрарлық болуы мүмкін.
Болашақ қателер үшін несие есебін бақылауды жалғастырыңыз және егер олар елеулі болса, олар туралы дау айтуыңыз керек.