Америкадағы ірі банктердің біріне шолу
Банк Американың 47 млн-ға жуық бөлшек қаржы орталықтарымен, 16 000 банкоматымен және сыйақы алатын интернет-банкингімен шамамен 32 млн. Пайдаланушымен және 19 млн. Мобильді пайдаланушымен 47 млн тұтынушыға қызмет көрсетеді.
Сонымен қатар, BofA инновациялық, жеңіл пайдаланудағы онлайн өнімдер мен қызметтер жиынтығы арқылы 3 миллион кіші бизнес иелеріне салалық қолдау көрсетеді.
Америка Банкінің тарихы
Банк Американың 1904 жылы Сан-Францискодағы Итальян-американдық Amadeo Giannini «Италия Банкі» құрған кезде басталды. Бұрынғы салонда орнатылған Джианнини бастапқыда көшіп-қонушыларға, орта таптағы американдықтарға несие берудің тәсілі ретінде банкке бастады және фермерлер уақыт кезеңіндегі ірі қаржы институттарының қызметтерінен бас тартты. Депозиттердің өсуі және ауыздан шыққан сөздер Джаннини банктің миссиясын жақсы білетінін білдіретін «Банк Америкаға» өзгертілді.
Кеңейту, сатып алулар және филиалдардың ашылуы тез болды. Джианнидің кішкентай банкі Диснейдің өндірісінен бастап, Hewlett-Packard компаниясын ерте іске қосуға дейінгі барлық күш-қуатқа айналды.
21- ші ғасыр Merrill Lynch, NationsBank және басқа қаржы институттарын жылдам сатып алу арқылы Банк Американың пікірін көтерді және құлдырады.
Бәсекелестікті толығымен жұтып қойса да, қарқынды өсім қарқынын жоғалтты. 2008 жылы инсайдерлік сауда-саттық пен алаяқтық туралы айыптаулар орын алды, ал 2009 жылғы дағдарыс кезінде банк секторының қоғамдық пікірі тұрақты түрде төмендеп кетті. Бүгінгі таңда Банк Американың бөлшек сауда орындарының желісінен назар аударып, және ұялы өнімдер.
Тұтынушылардың сыны
Банк жетіспеушілігіне қарамастан, Америка Банкі қаржы саласына өз үлесін қосты. Көптеген қаржы қызметтері, ыңғайлы веб-сайт, онлайн және мобильді қолжетімділік және Main Street-дан Дубайға дейінгі орындары Банктің сенімді клиенттік базасымен қамтамасыз етілді.
Үлкен банктің құндылықтарымен бірге кемшіліктер пайда болады. Бюрократияның аяқталмаған ертелері, ипотекалық несие берудің баяу күрделі кезеңі, тұтынушыға қызмет көрсету және кең көлемде алынатын алымдар Банктің сынақтарында ұзақ тарихқа ие. Банк Американың бейнесі тұтынушыларға қызмет көрсетуден гөрі қасірет емес, кішкентай, бірақ аз дауыссыз жергілікті банктерге кемеге өтуге себеп болды.
Қалған ақшаны қайтармай-ақ қой
Клиенттерге бағытталған жаңа өнімдер, жаңа қызметтер және маркетинг көрпелерін үнемі шығарып отырады. Бір мысал - « өзгерісті сақтау» бағдарламасының артындағы маркетингтік науқан - тұтынушылар виртуалды шошқа банкі сияқты өздерінің жинақ шотына есептелген әрбір дебеттік карточкалық транзакциядан «өзгеріс» алу үшін тіркеледі.
Жеңіл қол
Осы мақсатта Банк Американың веб-сайтына, интернеттегі қол жетімділікке және мобильді құралдарға жақсартулар жасады. Таңдау клиенттерге жеке шотты басқарудан , ипотекадан және бағдарламалық қамтамасыз етуге инвестицияларды қамтиды, бұл тұтынушыларға жұмысты үстел, ноутбук, планшет және мобильді құрылғыдан бақылауға және кестелеуге мүмкіндік береді.
АҚШ-та және шетелдегі шоттарға сымды онлайн жіберу. Тек маршруттау туралы ақпаратты енгізіңіз, бірнеше қауіпсіздік тексерулерінен өтіп, ақша жіберіңіз, түймешікті бірнеше рет басу сияқты қарапайым.
Банк Американың клиенттері үшін «бір терезе» құру бойынша үлкен жұмыс атқарды. Бақылау шоты, жинақ шоты, инвестициялық портфель және сол клиенттің иелігіндегі ипотекаға бірдей Банктің кіру идентификаторымен кіруге болады.
Банк Американың құндылығы
Сіздің негізгі қаржы институты ретінде Банк Америкасын таңдаған кезде сауда-саттық және компромисстер бар. Мұнда тіпті тізімге кіре алатын тым көп өнімдер бар, бірақ веб-сайт олардың көпшілігін түсіндіру бойынша мұқият жұмыс жасайды. Егер сіз жаңа банкке арналған нарықта болсаңыз, онда ол Банк Америкасын зерттеуге тұрарлық, бірақ барлық нұсқалардан бас тартпайды.
Негіздермен ұстаныңыз - қажет қызметтер, пайдаланудың қарапайымдылығы, сенімділік, төлем құрылымы және қажет болғанда жауап алу мүмкіндігі.