Анықтау: Сенімді адам, негізінен сенетін адам. Бір-біріне сенім артатын екі тарап арасында сенімге негізделген қарым-қатынас қалыптасады. Сенім, әдетте, активтер, ақша немесе мүлікпен байланысты.
Жылжымайтын мүлікке фидуциарлық қатынас, фидуциарлық деп аталатын жылжымайтын мүлік агенті мен негізгі тұлға ретінде белгілі сатып алушы немесе сатушы арасында жасалады. Сатып алушының агенті, мысалы, сатып алушының атынан жұмыс істейді және сатып алушының мүдделерін агент мүдделерінен жоғары ұстауы тиіс.
Жасалған сенімділік сатып алушыға ең жоғары деңгейде күтім мен лайықты емдеуді талап етеді.
Сол сияқты, сатушының агенті агенттік жариялаумен (Калифорнияда) айрықша листинг туралы келісім арқылы сатушымен сенімгерлік қарым-қатынаста болуы мүмкін. Осылайша, сатушының агенті сатушыға сатушы туралы жазбаша рұқсатынсыз сатушымен сатып алушыға қандай да бір жеке мәліметтерді аз қабылдайтынын немесе жарияламайтындығын сатып алушыға хабарлай алмайды.
Бұл сатып алушы немесе оның агенті листингтік агентті сатушы төменгі ұсынысты қабылдайтын-бермейтінін сұрағанда, листингтік агент осы ақпаратты білсе де, бұл ақпаратты жария етуге рұқсат бермегенін білдіреді. Жазбаша жазбаша рұқсатынсыз, агент үшін фидуциарлық қатаң бұзу деп қарастыруға болады, мысалы: «Менің ойымша, үйдің құны артық және сатушы армандайды». Дегенмен, осындай листингтік агенттердің сіз сияқты ескертулер жасай аласыз ба?
Егер сатып алушы листингтік агентден сатушы қаншалықты төмен түссе, бірнеше дұрыс жауаптар:
- Ұсыныс жазып, оны ұсынамын
- Сатушы баға тізімін алуды күтеді
- Сізбен төмен бағаны талқылауға рұқсат етілмейді
Сатып алушы брокердің келісімшарты сатып алушы мен сатып алушының брокері / агенті арасында әр тараптың сенімгерлік міндеттерін анықтайтын заңдық құжатты белгілейді.
Сатып алушы сенім артқаннан кейін, мысалы, сатып алушы агентге сенім артпайды, сенімгерлік қарым-қатынас бұзылған деп есептелуі мүмкін, ал сатып алушының агенті келісімшартты бұзу құқығына ие болады және керісінше.
Сатып алушының агенті фидуциарлық қызметті бұзу үшін не істей алады? Листингтік агенттікке сатып алушының ұсынысын жіберіп, ұсыныс шарттарынан кешірім сұрадыңыз ба? Мен мұның бәрі болды. Кейбір агенттер автобуспен өздерінің сатып алушыларын тастайды, және бұл фидуциардың тікелей бұзылуы. Сатып алушының агенті ешқашан листингтік агентге сатып алушының ұсынысын бұзуға жол беруді ұсынбауы керек.
Дегенмен, мен сатып алушылардың агенттері келесідей нәрселерді әдеттегідей жариялап отырмыз: « Жөндеуді сұрауда 10 жөндеуді сұрағанымызға қарамастан сатып алушы шынымен зиянкестермен жұмыс істейді, егер сіз сатушымен төлеуге келісім берсеңіз зиянкестер үшін бұл жұмысты жасай аламыз.
Сатып алушы осындай мәлімдеме туралы не айтуы керек? Мен сатып алушы қызғаныш болатынын елестетіп көргім келеді. Бірақ судья не айтады? Сатып алушының өкілі листингтік агенттікке жөндеу жұмыстарын сатып алушының өтінішін елеусіз қалдыру туралы әңгімелеп берді. Агент сатып алушы туралы жеке ақпаратты листингтік агентіне және кеңейтушіге сатушыға көрсетті.
Бұл фидуциарлық теріс қылық. Заңға қайшы. Бұл сондай-ақ жылжымайтын мүлік агенттігінің кәсіби және этикалық тұрғысын бұзады. Кейбір адамдар бұл клиенттің ең жақсы мүдделеріне қарағанда, комиссияның комиссия туралы көбірек қамқорлық жасағаны туралы қорқынышты әсерге сенбейді. Сенімділік - бұл іскерлік қарым-қатынастың құнды іргетасы болмаса, сізде ештеңе жоқ.
Мысал: Джек өз клиентімен, Bonnie сатып алушымен фортуарға байланысты, Джон сатушыға сатушы үйін сатып алу үшін көп төлеуге дайын бола ма деген сұраққа жауап бере алмайды. Джек Bonnie ұсынысын ұсынуы керек, себебі ол сатушыға жазылады және Боннидің келіссөздер ниеті туралы ештеңе ашпайды.