Компанияға шолу
Сіз Humana компаниясынан 50 мемлекетте және Колумбия округінде, сондай-ақ Пуэрто-Рикода медициналық сақтандыру полисін сатып ала аласыз. Компания жеке сақтандыруды, Medicare жоспарларын және топтық денсаулықты сақтандыру жоспарын бизнесті сатады. Біріккен денсаулық сақтау компаниясы 1998 жылы Humana компаниясын сатып алу үшін сәтсіздікке ұшырады, бірақ біріктіру сәтсіз аяқталды.
Бастапқыда Хумана мүлдем сақтандыру компаниясы емес, мейірбике компаниясы болды. 1961 және 1974 жылдары басталды, «Humana» деп аталды. Хумана денсаулық сақтау саласындағы зерттеулерге белсене араласты және Ярвик пен ДеВрис жасанды жүрек зерттеулеріне үлес қосты. Хумана ауруханаларға және денсаулық сақтауға деген қызығушылықты сақтайды. Компания Құрама Штаттардың әскери қызметшілері үшін TRICARE медициналық сақтандыру бағдарламасын басқарады және PGA және Champions гольф турларына провайдер болып табылады. Humana Судья индустриясының инновациялық технологиясы бойынша көшбасшы болып табылады, MyHumana Mobile-дің мобильді қосымшасы үшін «Stevie Awards» сыйлығын алады.
Бұл «Жылдың үздік жаңа өнімі немесе қызмет» санатында халықтық жеңімпаз болды.
Қаржылық кедергі және клиенттердің қанағаттануы
Humana « AM Best» сақтандыру рейтингілік ұйымы арқылы «А-» өте жақсы рейтингі бар. Адамның Moody's рейтингі - «Baa3», ал Fitch рейтингі «BBB-». Humana сондай-ақ бірнеше танымал марапаттар мен марапаттарға ие болды, соның ішінде 55-ден астам сақтандыру клиенттері үшін Medicare Advantage санатындағы айрықша қызметтер үшін Dorland Health Award.
Компания JD Power және Associates Award сыйлығына ие болды, ол «Техастың коммерциялық денсаулық сақтау жоспарларының арасында ең жоғары деңгейдегі мүшелердің қанағаттануына» ие болды. Humana Солтүстік Каролина, Оңтүстік Каролина және Грузия мемлекеттері үшін осындай марапатты алды.
Better Business Bureau Рейтингі
Humana, Inc. компаниясы Better Business Bureau-мен «A +» рейтингі бар. Humana компаниясы үшін BBB файлы 1979 жылы ашылған. Humana компаниясы 45 клиенттердің пікірін ескере отырып, 5 жұлдыз ішінен 3,71-ні құрайтын BBB композиттік есебін алды. 45 клиенттің пікірінше 44 теріс және 1 оң пікір бар. 385 клиенттің шағымдары бар. Соңғы 3 жылдағы 385 клиенттің шағымдарының 85-і соңғы 12 ай ішінде жабылды. Шағымдардың құрылымы: 385 жалпы шағым; 225 өнімдер немесе қызметтермен шағымдар; 1 кепілдеме / кепілдік беру мәселесі бойынша шағым; 13 жеткізілім туралы шағымдар, шот-фактура / жинау мәселелері бойынша 125 өтініш және жарнамалық / сату мәселелерімен 20 шағым бар.
Клиенттерге қызмет көрсету санаты бойынша, Хумана шағымдардың үлесі бар, себебі ірі медициналық сақтандыру компаниялары. Дегенмен, ол Better Business Bureau аккредиттеуін жүргізеді.
Келтірілген шағымдар көпшілігі өнімдермен немесе қызмет көрсету мәселелерімен айналысады.
Медициналық сақтандыру шарты
Humana арқылы медициналық сақтандыру полисін сатып алу үшін, Humana өкілі бар жергілікті агенттер арқылы саясат сатып алуға болады. Хумана денсаулық сақтау жүйесімен HSA немесе денсаулық сақтаудағы жинақ шотына қаражат салу мүмкіндігі бар. Осы есептік жазбада сіз медициналық төлемге қатысты ақшаны үнемдей аласыз. Егер сіз үлкен шегерімге ақы төлеуге ақша табуыңыз мүмкін екенін сезсеңіз, бұл өте маңызды. Сондай-ақ, PPO (артықшылығы бар провайдер ұйымы) және бір жыл ішінде шегерілетіндігіңізбен кейін 100% төлейтін жоспармен бірге төлеуге арналған опциялар бар. Сіз дәрі-дәрмектің, стоматологияның немесе жоспарлаудың толықтырылуын жоспарлау сияқты денсаулық сақтауды сақтандыру жоспарына кеңейтулерді қоса аласыз.
Кейбір елдердегі жоспарларға қатысты қосымша жоспарлар мен шектеулер туралы қосымша ақпарат алу үшін Humana веб-торабын тексеріңіз.
Сіз Humana компаниясының медициналық сақтандыру жоспарлары арқылы медициналық қызметтерді ұсынуға арналған үш нұсқаны таңдадыңыз:
- HMOs : Егер Сіз HMO-ды қолдансаңыз, сіз тек медициналық қызмет көрсету мамандары мен компанияның провайдер желісіндегі мүмкіндіктермен шектелесіз . Қол жетімді таңдау өте көп, бірақ қайтадан провайдер желісінде қалуыңыз керек. Бұл адамның денсаулығын сақтау бойынша ең қымбат нұсқасы.
- PPOs : Preferred Provider опциясымен сізде біршама икемділік болады. Сізде желілік провайдерді пайдаланудың мүмкіндігі бар; алайда, егер сіз жасасаңыз, сақтандыру компаниясы аз қымбатқа түседі. Сіз провайдерлердің желісінде орналасқан ауруханаларды, клиникаларды және дәрігерлерді пайдалансаңыз, ақша үнемдейсіз.
- Дәстүрлі сақтандыру жоспары : Дәстүрлі сақтандырудың денсаулық сақтау жоспарын сатып алу арқылы сіз өзіңіз таңдаған денсаулық сақтау мекемесін немесе дәрігерді таңдай аласыз. Дегенмен, бұл жоспар HMO немесе PPO жоспарына қарағанда әлдеқайда қымбат.
Жұмыс берушінің денсаулығын сақтандыру жоспары
Жұмыс берушілер үшін, Humana компаниясы қызметкерлерге медициналық сақтандыру бойынша шығынды төмендетуге көмектесетін жоғары табысты жоспар ұсынады. Көптеген қызметкерлер HSA (Healthcare Savings Account) көмегімен ақшаны кез-келген шегерілетін талаптарға қарай үнемдеу үшін пайдаланады, сонымен қатар денсаулық сақтау саласындағы сақтандыру сыйлықақыларының төмен деңгейін пайдаланады. Хомананың ауруханаға жатқызу шығындарын және денсаулыққа байланысты негізгі шығындарын қамтитын медициналық сақтандырудың негізгі нұсқасы «Ең бірінші қамту» деп аталады. Бұл бюджетте қалуға мұқтаж адамдар үшін арзан медициналық сақтандыру нұсқалары. «Қызмет көрсету нүктесі» жоспары желі ішіндегі немесе желіден тыс провайдерлерді пайдалануды ұсынады.
Медициналық қамту
Medicare алушылар үшін Humana рецепт бойынша дәрі-дәрмектерді және Medicare Advantage жоспарларын қоса бірнеше қосымша нұсқалары бар. Хумана сондай-ақ Wal-Mart дəрі-дəрмектерімен (PDP) немесе рецепт бойынша рецепт бойынша дәрі-дәрмекті жоспарлаумен айналысады. Осы жоспарды айына 15 долларға ғана сатып алуға болады. Бұл тұрақты дәрі-дәрмектерді қабылдауы керек көптеген қарттар үшін өте маңызды.
Артықшылық
- Қаржылық тұрақтылық
- Медициналық сақтандырудың түрлі нұсқалары бар
- Медициналық сақтандырудың арзан нұсқалары
Аз
- Ең жақсы бағаны алу үшін, HMO немесе PPO жоспарын қолданыңыз.
- Өнімдер мен қызметтер саласындағы клиенттерге қызмет көрсету туралы шағымдар
Компания туралы ақпарат
Humana компаниясының медициналық сақтандыру өнімдері туралы немесе жергілікті агентті табу туралы көбірек білу үшін сіз Humana веб-сайтына кіре аласыз. Сіз Humana компаниясына қазіргі кездегі тұтынушы немесе медициналық сақтандыру полисін сатып алуларыңызға байланысты көптеген байланыс нүктелері бар. Сіз бұл контактілерді Humana байланысу бетінде таба аласыз.