Кредитор, кредитор, несие бюросы немесе қарыз алушымен шағым немесе келіспеушіліктер болған кезде жазбаша түрде сөйлесу жақсы. Көптеген даулар уақытқа тәуелді болып табылады және хат, әсіресе, қайтару туралы түбіртек сұрауы бар сертификатталған поштамен жіберілгенде, бизнеске жауап беру уақытын қадағалаудың уақыт белгісін береді. Кейбір жағдайларда (несие картасын төлеу қатесі туралы дау бойынша) құқықтарыңызды қорғау үшін хат жіберіңіз.
Төлем мәлімдемесі қателері, несиелік есеп таластары және қарызды растау сұраулары сияқты қатал мәселелерді шешу үшін сіз реттеуге және жіберуге болатын сегіз үлгі хаттар.
01 Кредиттік есеп үлгісі туралы даулы хат
02 Тоқтату және жоюға арналған үлгі
Әрекет тоқтату және тоқтату хаты қарызды жинаушылардан қоңырауларды тоқтатады . Хатта коллекторға хабарласқыңыз келмейтіні туралы хабарлайды. Сіз ештеңеге жол бермейсіз немесе кейінірек төлеуге уәде бермейсіз (бәрібір біреуін де істемеуіңіз керек), сіз тек қана аяқтау үшін байланысқыңыз келетінін айтады.
Әрекетті тоқтату және тоқтату хаты нақты борыш жинаушыға ғана қатысты болады, сондықтан жаңа жинаушы қарызды өз мойнына алған болса немесе сізде бірнеше борышкерлермен қарыздар болса, екіншісін жіберуге тура келеді. Сондай-ақ, нөмірді терудің дұрыс емес қоңырауларын тоқтату үшін тоқтату және бас тарту хатын қолдануға болады.
03 Қарызды растау хаты
Алғашқы 30 күн ішінде борышкерлермен байланысқа түсетін болсаңыз, сіз қарыздың жарамдылығына күмән келтіре аласыз және коллектор сізден борыш шын мәнісіңіздің болуын дәлелдейтіні туралы сұрайды. Қарызды жинаушы сіздің жазбаша растау талабыңызды алғаннан кейін, олар сізге қарызды дәлелдеуге дейін жинау бойынша жұмысты тоқтатады.
04 Кредиттік картаны жою туралы үлгі хат
Несие картасын телефон арқылы жабуға болады, бірақ хатпен аяқталу есептік жазбаны белгілі бір мерзімде жабылғандығын растайды. Есептік жазбаңыз жабық болғанда немесе сіздің есептік жазбаңызды жапқан кезде келешекте сәйкессіздіктер болған жағдайда хат болуы мүмкін.
05 Жою хатын төлеу үлгісі
« Жою үшін ақы » - несие берушіге немесе борыш жинаушыға теріс несие есебінің жазбасын төлеу үшін айырбастау туралы ұсыныс. Сіз телефон арқылы ұсыныс жасай аласыз, бірақ кредитор немесе коллектордың қолтаңбалы хаты келісім жасалды.
06 Шектеулер туралы хаттың мерзімі өткен үлгі
Шектеу туралы заңнама қарызды төлеуге міндеттемеңізді босатпайды және ол сізді жинауға тырыспайды. (Оның орнына борыш заңды түрде орындалатын уақытты шектейді.)
Сіз осы үлгідегі несие хатын теңшей аласыз және оны борышкерлерге жібере аласыз, олар мерзімі өткен жарамдылық мерзімі бар борыш бойынша жинақтарды қолдануға тырысады.
Сіздің хатыңызда шектеулерді қайта бастауға болатын ештеңе айтпаңыз . Қарызды өз мойныңызға алғандығыңызды мойындай отырып, сағатты қайта іске қосуға болады, ал сізді жауапкершілікке тарту үшін көп уақыт жинайды.
07 Тарифтік есеп беру қатесі туралы даулы хат
Көптеген адамдар өздерінің несие карталарын эмитентіне инстинктивті түрде қоңырау шалу қатесін байқаған кезде қоңырау шалады. Бұл несие картасының эмитенті дереу тергеуді бастауға болатындықтан, қателерді жоюдың жылдам тәсілі.
Бірақ картаның эмитентіне әділетті несие шоттарын беру туралы заңға сәйкес келуін қаласаңыз, жазбаша есеп айырысу қателігі туралы даулы хат қажет. Заңда сіздің хатыңыз нақты мерзімде жіберілген жағдайда кредиторлар дауыңызды тергеуді талап етеді. Сондай-ақ тергеу жүргізіліп жатқанда даулы сомаға ақы төлеуді тоқтатуға мүмкіндік береді.
08 Пайыздық мөлшерлеменің үлгілік мөлшерін арттырудан бас тарту туралы хат
Кредиттік карталар эмитенттері тіркелген пайыздық мөлшерлемесін көтерместен бұрын 45 күн бұрын алдын-ала хабарлауы тиіс. Сіз пайыздық мөлшерлемені жоғарылатудан бас тарта аласыз, бірақ оны бас тарту мерзімінде жазбаша түрде жасай аласыз. Міне, жаңа пайыздық мөлшерлемеден бас тарту үшін қолдануға болатын үлгі хат.