Сатып алушы туралы кері байланыс туралы ең жақсы 7 сұрақ
Әрбір сатушы сатып алушының кері байланысын сұрамайды, сондай-ақ олардың агенттерін жасамайды. Дегенмен, үйдегі сатушы үйді қарап шыққан сатып алушыдан «Сіз не ойладыңыз?» Деп сұрай алады. Шындық - көптеген үй сатушылар (және олардың агенттері) көрсетуден кейін сатып алушының пікірін білдіруден тартынбайды. Неліктен? Кейбір адамдар қандай сұрақтар қоюды білмейді, ал басқалары, ең алдымен, жауаптарды тыңдауға қорқады.
Кейде агенттер сатушыға жаман жаңалық беруден тартынбайды.
Олар сатушыны хабаршыға түсіруді қаламайды.
Сатып алушылардың пікірлері маңызды. Онсыз үйде сатушылар не істеп жатқандарын білмейді, не жақсарта алады. Өйткені, бұл сатушы не ойлайтыны маңызды емес. Бұл мәселе бойынша сатып алушының пікірі.
Сатып алушының кері байланысын алу үшін пайдалануға болатын үлгі сұрақтар:
1) Бұл үйдің жалпы көрінісі қандай?
Сатып алушылар сіздерге шындықты айқындайды, бірақ сіз оны тыңдағыңыз келеді деп ойлайды, өйткені сізді ешкім ренжітпейді. Олар әлсіз сындарды қолдануы немесе «Бұл жақсы» немесе «Маған ұнамады» деген тұжырымдарды жасай алады, сондықтан сізге тереңірек зерттеу керек болуы мүмкін. Қалай болғанда да, сіз қандай да бір жауапты алсаңыз, сатып алушымен шайқаспаңыз немесе келіспеушілік жасамаңыз, оларды енгізгеніңізге және үйіңізді көргеніңізге алғыс айтамыз.
2) Сіз бұл үйді басқалармен қалай салыстырасыз?
Бұл сұрақ сатып алушы қандай үйді сатып алғысы келетіні туралы және өзіңіздің қалаған үйіңізге қаншалықты ұқсайтыны туралы әңгімелейді.
Сіз сондай-ақ нарықтағы басқа үйлер туралы мәліметтерді біле аласыз. Мысалы, үйіңіздің көшеге қарама-қарсы жағындағыларға қарағанда жақсы әсер етуі мүмкін, себебі бағдар көптеген сатып алушылар үшін маңызды фактор болып табылады немесе сіздің квадрат суреттеріңіз бірдей шаршы метр үйлерден үлкенірек көрінеді көршілес.
3) Сіз бұл үй туралы көп нәрсені ұнатасыз?
Сіздің үйіңізде ұмытып кеткен немесе сатып алушыға айтарлықтай айырмашылық бар деп ойлаған тартымды қасиеттер болуы мүмкін. Егер сатып алушы сіз түсінбеген нақты аспект туралы білсе, сатып алушыға не үшін маңызды екенін сұраңыз. Мысалы, сатып алушы ас үйдің әдемі екенін айтады. Егер сіз ол туралы неге соншалықты осылай ойлайтыны туралы сұрамасаңыз, ас үй жиһаздары сізді байқамай қалған басқа сатып алушыларға айтатын ең көп сатылатын өнім екенін біле алмайсыз.
4) Бұл үй туралы ең аз ұнатасыз ба?
Сатып алушы бөлменің түсіне назар аударуы мүмкін немесе Сіздің кілеміңізді ауыстыру қажет болуы мүмкін. Сонда келесі сатып алушыға қабырғалардың немесе кілемнің түсі туралы ойлайтыны туралы сұрасаңыз болады. Сіз жеткілікті пікір жинап, бірдей кемшіліктерді қайталап естігеннен кейін, кілемді алып тастауды, үй кинотеатрын алып тастауды немесе үй маркетингілік материалдарында декоративті жәрдемақы ұсынғыңыз келуі мүмкін.
5) Баға туралы пікіріңіз қандай?
Егер сатып алушы бағаның тым жоғары екенін айтса, сатып алушының баға ауқымында екенін сұраңыз. Кейде сатып алушылар сіз сұраған бағаны ала алмайды, бірақ қарамастан, үйге қарағыңыз келеді. Баға баға тым жоғары екендігі туралы мәлімет үшін негізді анықтау үшін бағаның басқа үйлерге қалай салыстырылатынын сұраңыз.
Сатып алушы сізге төмен баға тым төмен екенін айтады. Егер бәрі баға жоғары екенін айтса, оны түзету қажет болуы мүмкін. Сатып алушылардан олар қандай баға қажет деп ойлайсыздар.
6) Бұл үйде өзіңді қалай көресің?
Егер сатып алушылар сізге қонақ бөлменің дивандарын қай жерге орналастыратындығын айтып берсе, сізде мүдделі сатып алушы бар. Сіз жылдар бойы үйде жиһазды ұйымдастырдың түрлі тәсілдерін талқылай аласыз.
Алайда, егер сатып алушы: «Мен емес», - деп сұраса, неге сұрайды. Бұл қарапайым жауап, мысалы, сатып алушы кеңсе кеңістігімен бірге үш жатын бөлме керек, бірақ кеңседе қосымша орын жоқ. Сіз сатып алушы кеңседі орната алатын үйдегі басқа орынды көрсете аласыз, бұл көптеген адамдарға оңай көрінбеуі мүмкін.
7) Бүгінгі күні осы үйді сатып алу үшін не қажет?
Осындай жүктелген және батыл сұрақ туындаған кезде, сатып алушыларыңыз өзіңіздің үйіңізді қалай сатып алатындығын және олардың ниеттеріне сай келмейтінін түсіндіріп, түсіндіруі мүмкін.
Сіз өзіңіздің үйіңіздің көрінісін қалай жақсартуға болатынын және сатып алушының қажеттіліктерін қанағаттандыруды үйренесіз. Сатып алушыны екі апта ішінде ауыстыру қажет болуы мүмкін және тек бос үйлер ғана қызығушылық тудыратынын ескеру керек; егер солай болса, сіз бүгінгі таңда айырбастауға жылдам жабуды ұсына алатын сатып алушыға кепілдік бере аласыз.
Жазу кезінде Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, Калифорнияның Сакраменто қаласындағы Lyon Real Estate компаниясында брокер-ассистент болып табылады.