Роберто Гоузуета «Кока-Кола» компаниясының басшысы ретінде өте табысты мансапқа ие болды және оны тарихтағы ең үлкен басқарушылар мен менеджерлердің бірі деп санайды. Кубалық иммигрант өзінің лауазымында болған кезде, оның алдындағы қателерді түзете отырып, Кока-Коланың қарапайым акцияларының құндылығы 3500 пайыздан астамға өсті.
Бұл Оңтүстік Америкадағы асшаяндарды өсіруге дейін пластмасса өндірісіне дейін сусындарды өндіретін компанияға тартылды. Goizueta Coca-Cola жүйесінің негізін құрайтын Coca-Cola Enterprises түрінде бөтелкелер желісінің маңызды бөлігін нығайтты, шоғырландырды және сатты және барлық қажетті жобаларға капиталды бөлуді мақсат етті, осындай керемет нәтижелермен Уоррен Баффет тіпті таңданып қалуы керек еді.
Кейбір негізгі идеялар Goizueta АҚШ-та нарықтық үлесін жоғалтқан, он бес жыл бойы жаһандық энергетикалық қуатқа айналдырып, акционерлерге пайданың, дивидендтердің пайда болуына және сатып алуларын сатып алуға көмектесті .
01 Roberto Goizueta өзі үшін жұмыс істеді
Кастра режимінің билігі кезінде Кубадан өте аз қаражат пен Coca-Cola акцияларының 100 үлесі бар Гоузуета миллиардерлер бола алды. Хавана отбасыларының ұлы Роберто өз жерін тастап, өзінің мансабы мен өмірін Құрама Штаттарында қайтадан бастады.
Әкесі арқасында Гоузуета өзін шын мәнінде жұмыс істеуге мәжбүрлеген. Дэвид Грейз өз сөзінде коксті сатып алу үшін әлемді ұнататын: Роберто Гоузуетаның өмірі мен көшбасшылығы: «... Гоузуета жұмыс істей бастағанда, оның әкесі соңғы сұранысқа ие болды.
Ол Робертоға Coca-Cola компаниясындағы акцияларды сатып алғысы келді. «Сіз басқа біреуге жұмыс істемеуіңіз керек, өзіңіз үшін жұмыс істеу керек», - дейді әкесі. Ол Робертоға Coca-Cola компаниясының 100 акциясын сатып алуды ұсынды және оны сатып алуға қажет болатын $ 8000 төледі. Акциялар Нью-Йорктегі кастодиан шотына қойылды, олар қайтыс болғанға дейін қалды. «
Инфляцияға түзетулер енгізілді, бұл бүгінгі таңда шамамен 58 300 АҚШ долларын құрайды. Үйге иелік етпес бұрын, несие жасамас бұрын, қымбат автокөлікке немесе жиһазға дейін, Goizueta отбасы, ең алдымен, жеке компанияны сатып алуды, жекеменшік компанияда азшылық үлесін иеленуді немесе акция арқылы акцияларды сатып алуды білдірсе де, нарығы . Гоузуета отбасы маңызды байлықты жинаудың ең жақсы жолдарының біреуі іскерлік меншікке негізделгенін түсінді.
Coca-Cola компаниясының Төрағасы мен Бас атқарушы директоры лауазымына келгенде, Роберто Гоузуета 9 миллионнан астам Coca-Cola жай акциясына ие болды; ол ешқашан осы түпнұсқа акциялардың бірін сатқан емес. Бұл компанияға қаншалықты көп ие болғысы келетіні анық болды.
02 Роберто Гоузуета ақымақтықты көруден қорықпады
Грейзингтің айтуынша, «Гоузуета президент болған соң, Кокенің бизнесінің барлық аспектілерін егжей-тегжейлі зерттеуді бастады. Өзінің қабілеттеріне деген мақтаныш және сенімді болғанымен, Гоузуета өзінің шектеулерін мойындауға жеткілікті сенімділікке ие болды.
Ол тіпті бағыныстағы сұраныстардан бастап , қайтарымдылық ставкалары мен инвестицияланған капиталдың ағымдағы құнының күрделі есептеулеріне дейінгі қарапайым сұраулардан бастап, бағынышты адамдарға өз білімдерінің жетіспеушілігін көрсетті ».
Басқаша айтқанда, Роберто Гоузуета оқу ісінің атқарушысы болды. Кішігірім бизнес иесі, ортақ менеджер, авто механик, мектеп мұғалімі немесе полиция қызметкері болсаңыз, арнайы, тәртіптік және бағдарланған оқыту арқылы өзіңіздің шеберлікті үнемі жетілдіру қабілеті баяу жүретін мансап пен жауапкершіліктің үлкен позицияларына жылдам шығу. Сіз білімді болу үшін ақылсыз болып көрінуі мүмкін тәуекелге дайын болуыңыз керек.
03 Роберт Гоизуэт капиталға Инжил ретінде қайтарылды
Басшылықты алғаннан кейін Гоузуета өзінің операциялық басшыларын балансты оқып қана қоймай, өнімділікті қалай түсіндіру керектігін түсіндірді. Әрбір бизнес-бөлімше капиталды кеңейту жобаларын қаржыландыру үшін белгілі бір шығынға ие болды.
Тек қана экономикалық құндылық деп аталатын осы күрделі шығындарға қарсы тұру арқылы ғана басшылар жоғары бағаланды, өтелді және көтерілді. Басқаша айтқанда, олар иелері, акционерлері, әлдеқайда бай және компанияны күшейтетін іс-әрекеттер үшін мұқият төленді. Бұл Berkshire Hathaway-ң Уоррен Баффетт компаниясының конгломераттың түрлі операциялық бөлімшелерінің бас атқарушы қызметкерлеріне ақы төлеу құрылымын белгілеу үшін қолданылатын моделіне ұқсас.
Бұл Роберто Кокстің Атлантадағы штаб-пәтерінде шырмауықтарды қабылдағаны туралы таңғаларлық аңыздан кейін келді. Грэйзингтен тағы бір рет айтылған: «Көптеген жылдар бойы ешкім капиталдың құнына немесе Кокстың инвестицияларына экономикалық қайтаруға назар аударған жоқ.
Woodruff Остинге [бұрынғы бас директорға] ақшаны қарызға алуға мүмкіндік бермегендіктен, Остин Coca-Cola қорымен сатып алуларын сатып алу арқылы жауап берді. 1980-шы жылдардың соңында бұл капиталдың нақты құны қымбаттап, шамамен 16 пайызға жуық, тіпті қысқа мерзімді банк қарыздары 1980 жылы Коксті қояды. Алкогольсіз сусындардан басқа, барлық кәсіпорындар, мысалы, шарап зауыттары, суды тазарту, пластмасса, 10 пайыздан кем жинақтаған «.
Автор Goizueta ақылмен түсінді: «Біз бизнесімізді жойып , 16 пайызға қарыз алып, оны 8 пайызға саламыз. Мұны мәңгі жасай алмайсың «.
04 Роберт Goizueta Есептелген Тәуекелдерді қалай алуға болатынын біледі
Diet Coke компаниясы корпоративтік тарихтағы табысты жаңа өнімдердің бірі болып қалды. Ол Coca-Cola акционерлері үшін миллиардтаған доллар табыс тапты және фирманың негізгі брендінің күшін арттырды.
Өзінің мансабында маркетингтік гения және Coca-Cola компаниясының қызметін тиімді түрде атқарған тамаша Омаха тұрғыны Дональд Кауф, оның бастығы - фантастикалық генералдардың өз кадрларымен жұмыс жасай отырып, Goizueta компаниясы толық көлемде өнімді Корпорацияның қолшатыры астында тұтынушылардың жаңа сегменті.
Дегенмен, бұл анық шешім емес еді. Ұшыру 250 миллион долларға жуық бастапқы зерттеу бюджетімен, содан кейін, кейінірек 100 миллион долларлық бірінші жылдық маркетингтік науқанмен, ол кезде бұрын-соңды болмаған көрсеткішке ие болды. Тіпті «Қорқыт кокстың» салтанатты залдарында оны автор деп атады, бұл ешқандай өзгеріс болмады және сәтсіздік жеке және кәсіптік түрде қоғамдық уайымға айналады.
05 Роберт Гоузуета апаттан құтқарды
Жаңа Coke фиаско сияқты жаңа өнім де, Diet Coke сияқты емес. Дегенмен, Coca-Cola түптің түбінде оған байланысты күшейе түсті. Америкалықтар, және шын мәнінде, бүкіл әлемдегі адамдар, олар өсіп жатқан Coca-Cola күнін жұма күнгі футбол ойындарының, кино көрсетілімдерінің және артқы аула барбақтарының ажырамас бөлігі болғандығын жақсы түсінді.
Табиғи апаттан мүмкіндікті пайдалана алатындығыңызды ұмытпаңыз. Әр бұлтқа күміс төсенішті іздеңіз және сіз жай ғана жақсы, әлдеқайда бай және табысты бола аласыз.
Бұл әрдайым оңай емес; шын мәнінде, сәтсіздікке ұшырайтын тәжірибе жиі ауырады. Сіз оны салыстырмалы түрде жасырын жасай алатындығыңызды ойластыра аласыз.
New Coke босатылған кезде, адам шынымен Goizueta-ға хат жіберіп, тарихтағы «ең басты басқарушы» қолтаңбасын сұрады. Гоузуета ұстанып, өз қолтаңбасын еркіне жіберіп, өзін қызықтыратын. Тәуекелдерді қабылдайтын болсаңыз, онда сіздің бетіңізге тегіс түсуіңіз мүмкін. Бұл жағымды болмауы мүмкін, және сіз метафоралық рок астында жүгіргіңіз келуі мүмкін. Тұрып, өзіңізді шаңнан тазартыңыз, ал өткен уақыттағы ұлы инвесторлар мен бизнес көшбасшылары көбінесе көптеген сәтсіздіктерін бастан кешірді.
06 Роберто Гоузуета саясат пен желіні түсінді
Роберто Гоузуета саясатты түсінді. Coca-Cola компаниясының аңызға айналған төрағасы Роберт Вудрафумен үнемі араласып, үнемі хат жіберіп, іскерлік көшбасшылардың ықпалды желісімен үнемі байланыста болды.
Кейбір маңызды Coca-Cola бөтелкелерімен кездесуден кейін ол Tiffany & Company компаниясынан фарфор ыдыстарын ерлер әйеліне компанияға құрбандықтары үшін алғыс айту үшін жеткілікті түрде ақылға қонымды болды.
Егер адамдармен жеке қарым-қатынас жасасаңыз және оларға жеке деңгейде сөйлесіп жатсаңыз, онда мұндай күш-қуат әлдеқайда жағымды және сәтті болады. Алайда, егер сіз үшін күрес болса да, дивидендтер сіздің өміріңізде немесе мансапта кейінірек үлкен болуы мүмкін. Сіз билік ұстанымына кім көтерілетінін білмейсіз, немесе сіз және сіздің отбасыңыз үшін стратегиялық одақтас бола алатын біреуді артықсыздандырудың салдары.
07 Роберт Гоузуета ғылыми көзқарасты сақтап қалды
«Ғалымның түсінігін сақтаңдар», - дейді бас директордың классикалық трафареты. Шындығында бұл Чарли Мюнгердің біз туралы жиі ескертетін қателіктерден қорғанудың жолы болды; деректерді бұрмалау, біз өзіміздің логикалық тұрғыдан орын алатын фактілерге жол бермей, орнымызды қалаймыз. Бұл өзіңіздің жақсы идеяңызды бұзуға дайын болу үшін өзіңіздің алдын-ала түсініксіз ойларыңыздан бас тартуға немесе Мюнгердің бергеніне байланысты.
Бұл Goizueta философиясын ұстанбау кейде адамдар инвестиция төмендеп кеткенде және оның құны бұзылған кезде адамдар жаман ақшаға лақтырады. Қоғамның ұжымдық аурулары жақсартылуы мүмкін, егер ерлер мен әйелдер проблемалар бойынша эмоционалды, көзқараспен емес, ғылыми тұрғыдан жете алатын болса, олардың жетістіктері өнімділікпен өлшенеді.
Егер сіз жақсы инвестициялық нәтижелер мен сапалы өмір сүруге ұмтылсаңыз, фактілерге назар аударып, нәтижелеріңізді айтарлықтай жақсартады, содан кейін оларды ұжымдық мақсаттарға бір қадам жақындататын жолмен қалай әрекет ету керектігін анықтау үшін ұтымды талдау жасайсыз .
Коммунистік диктатор өз елін басқарған кезде, олардың билігін, артықшылығын және байлығын жоғалтқаннан кейін қанша адам жеке басының жеңіліске ұшырауы мүмкін еді? Оның орнына, Роберт Гоузуета гауһарларын айналдырып, жұмысқа шығып, бірнеше онжылдықтар бойы тарихтағы ең танымал брендтердің бірін бақылап, сонымен қатар өзінің мансабында миллиардтаған доллармен жеке табыс тапты.
08 Роберто Гоузуета өтемақы төлеуді ынталандырудың күшті күшін білді
Ең тиімді басшылар сізге ақшалай, сыйлықтар, мәртебе немесе билікке ие бола тұра мінсіз мінез-құлықтың түрін аламын деп біледі. 2008 жылғы дағдарыс кезеңіндегі ипотекалық саланың көптеген проблемалары брокерлерді осы несиелердің түпкілікті рентабельділігі ескерілмеген ипотекалық несиелердің жалпы санына негізделген өтемақы жүйесінен туындады. Бұл жақындастырылған өтемақы жүйесі несие сатылымының масштабты өсуі күтілетін мінез-құлқын төмендетуге жол бермеді.
Роберто Гоузуета сыйақыны қалайтын мінез-құлықты өтеу қабілетін түсінді. Ол компания жобаларына басшылық табысты өлшеп, Coca-Cola штаб-пәтерінде ақшаны пайдалану үшін белгіленген мөлшерлемеден асып кететін капиталды нақты қайтару ретінде бағалады.
Бұл тәсіл дереу әсер етті. Ботлерс металл контейнерлерден пластмассадан ауыса бастады, бұл күрделі шығындарға миллиондаған долларды үнемдеп, орнына Кокенің түбіне дейін ағылды.
Өз өміріңізде жасайтын ең маңызды шешімдердің бірі, сіз балаларды тәрбиелеу немесе қызметкерлерді басқару туралы сөйлесесіз бе, бұл сіз ойластырған өтемақы жүйесі. Чарли Мунгер бұл FedEx компаниясының жеткізу мәселелерін шешуге әкелген қаптың бір рет соғылғандығын атап өтті, бұл пакет өңдегіштеріне ақы төленеді.
Бір сөзбен айтқанда, тауарларды хаб арқылы өңдегеннен кейін, қызметкерлерге үйге баруға рұқсат берілді және әлі де толық жұмыс түні үшін төленді. Осы уақытқа дейін ештеңе болған жоқ. Қызметкерлерге өз еркімен үйге ерте кетіп бара жатқанын айтқанға дейін өз уақытында жұмыс істеу үшін үлкен бонус, жалақы немесе жеңілдіктер жоқ. Мәселе бірден шешілді. Міне, жақсы өтемақы жүйесінің күші.
09 Roberto Goizueta қарапайым нәрселерді сақтап қалды
«Грейзингке» байланысты « Мен әлемді кокс сатып алуды ұнатамын» деп атады : « Атақты бас атқарушы директор Роберто Гоузуетаның өмірі мен көшбасшылығы» деген үш тапсырманы жеңілдетіп берді:
Көшбасшылық рөлі
Компанияның қаржылық қауіпсіздігі
Арнайы жұмысшыларға немесе топтарға арналған жұмысшылардың делегациясы
Роберто мінсіз әлемде бәрі осы үш санаттың біріне түседі деп түсіндірді. Егер алға басқың келсе, бұл маңызды нәрсе. Үлкен табыстар жиі бір-екі идеяға негізделген. Сэм Уолтонның Wal-Mart компаниясы тауарларды арзан бағамен және көлемін ұлғайту арқылы жеткізу туралы болды.
Сол кезде революциялық болды. Дисней анимацияда үлкен мазмұнды жасау туралы болды, ол кинофильмдермен қатар фильмдермен тең болды. Berkshire Hathaway сақтандыру компаниялары арқылы арзан капиталды сатып алу және оны капиталға үлкен пайда әкелетін жоғары сапалы бизнестегі салық жеңілдікті әдістермен жұмыс істеуге енгізу туралы. Табысты болғыңыз келсе, орталық, идеяларды және мақсаттарды түсіну. Олай болмаған жағдайда, күнделікті іс-қимылдарға ғана емес, сонымен қатар техникалық қызмет көрсетуден басқа кішкене орындауға болады.