Жылжымайтын мүлік командасының көшбасшысы
Бүгінде жылжымайтын мүлікпен жұмыс істейтін командамен жұмыс істеу өте жақсы. Мен жылжымайтын мүлікті 1970-ші жылдары сата бастаған кезде, брокерлік шегінде жылжымайтын мүлік командаларын көруге ерекше болды. Кейбір «бутиктер» брокерлік қызметтері брокердің басында жұмыс істеді, ал брокерлік кеңістіктегі стандартты жылжымайтын мүлік командасы жұмыс істеген жоқ. Егер сіз маған Сакраментодағы жылжымайтын мүлікке жетекші топты басқаратынымды айтсаңыз, мен 1960-шы жылдардан бастап, сіздерге уәде етілгендей, мен сіздерге өзімнің білімім туралы уәде беріп, , ешқашан материалдандырылмаған.
Менің жылжымайтын мүлік командасын қалыптастырудың бастапқы ниеті емес еді. Мен 2002 жылы Сакраментоға көшіп келдім, содан кейін көп ұзамай ірі делдалға жылжымайтын мүлікті сатуға кірісті. Мен жанымды білмегендіктен және қалада жаңа болғандықтан, мен жылжымайтын мүлікке қосылуға дайын екендігімді түсіндім. Тек жаңа бизнеске бару үшін. Өзіндік жұмыс және жаңа қалада жаңа бизнес салуға тырысып, жеке өмірден бас тартуға мәжбүр болды. Бақытымызға орай, күйеуім тоқтап қалды. Мен кез-келген әлеуетті клиентпен жұмыс істедім, ол келмеді, кімнен бас тартпады, ұзағырақ, абсурдты сағаттар қойды.
Менің кеңсемдегі басқарушы брокер менің құтқарушы рақымдылық, мені кез-келген жылжымайтын мүлік командаларына қосылуға жол бермеді. Ол менің жеке басымдылықты командаға қосылуға жарамсыз деп болжады, мен өз мансабымға көңіл аударуым керек. Бірнеше жылдан кейін мен өзімнің компьютерімді бастан өткізіп, Сакраментодағы басты агентке айналдым деп түсіндім.
Мен соншалықты еңбек еттім, менің өндірістік нәтижелеріме назар аудармадым.
Мен сатушылар мен сатып алушылармен бірге жұмыс істеп, Риэлтор шляпаларын қайтадан әрі қарай ауыстырдым. Дегенмен, шынымен мен сатушылармен жұмыс істегенді ұнататынымды көрдім. Менің табиғи қабілеттерім листингтік агентінің міндеттерімен жақсырақ болды.
Үйлерді сатып алушылар немесе үйлерді көрсету - маркетингтік үйлер мен сатушылар үшін келіссөздер жүргізу сияқты маған жағымды емес. Жақсы өз орнын дамытамыз.
Қысқаша айтқанда, мен өз бизнесімді өсіргім келсе, жылжымайтын мүлікті құрастыру керек болды. Сатып алушыларды таныстыру және олар жақсы көретін міндеттерді орындау үшін ақылды, тәжірибелі және достық агенттерге мұқтаж болдым:
- Сатып алушының телефон қоңырауларын листингте өңдеу және қоңырауларға қол қою
- Үйде сатып алушыларды сүйемелдеу турларды көрсетеді
- Сатып алу туралы ұсыныстар
- Ашық үйлерді орналастыру
- Үйде тексерулерге шығу
- Кредиттеу процесін басқару
Қысқаша айтқанда, маған «Mini Me», жылжымайтын мүлік агенті қажет болды, ол осы тапсырмаларды орындап, жоғары бағалады. Команданың табысты мүшесі болу үшін белгілі бір тұлғаны қажет етеді және әсіресе тек эксклюзивті сатып алушының агенті ретінде жұмыс істейді.
Жылжымайтын мүлік командалары қалай жұмыс істейді?
Барлық жылжымайтын мүлік командалары бақыланатын рәсімдер жоқ, көптеген топтарда негіздер әлі де бар. Алғашқылар үшін команда мүшелері бір-бірімен араласып, топтық рухты бөліседі. Клиентке пайдасы тиімсіз. Бұл, клиент клиент үшін қол жетімді болмаса, клиент нақты көмекшіге тағайындалған болса да, клиенттің кез-келген басқа мүшесіне көмекке жүгіне алады.
Біреу әрқашан қол жетімді.
Тұтастай алғанда, топ жетекшісі - тізімдерді басқаратын тұлға. Команда жетекшілерінің тізімі; команда мүшелері сатып алушылармен жұмыс істейді. Кейбір командалық пішімдерде барлық мүшелер белгілі бір жағдайларда листингке баруға шақырылады, бірақ көбінесе көшбасшы - бұл бизнеске әкелетін Рейнмакер. Листинг - бұл жылжымайтын мүлік саласының тіршілік жолы. Мәселен, әлеуетті сатушылар өздерінің өкілдері болғысы келетінін және менің командамызды сатып алушыларды алғысы келетінін айтады. Бұл жұмыс істемейді. Сатып алушылар листингтен жарнама және маркетингтен келеді.
Бұдан басқа, тез қарқынды дамып келе жатқан әлемде команда көшбасшысы бір уақытта 10 командада болмайды. Менің команда мүшелері бір мезгілде 4 немесе 5 ашық үй ұстай алады.
Ашық үй сатып алушыларды тартады, бұл менің командамыздың мүшелерін өте жұмылдырады.
Жылжымайтын мүлік командасымен жұмыс істеу клиентке клиенттің атынан жұмыс істейтін кем дегенде екі немесе одан да көп тәжірибелі агентке беріледі . Бірдей баға бойынша агенттердің саны екі есе көп. Клиент ұжымдық білім мен даналыққа ие болады. Команданың мүшелері жиі клиенттер үшін стратегияларды ұсына алады. Бір шымшу арқылы топ мүшелерінің кез-келгені басқа біреуді қамтуы мүмкін. Теориялық жағынан, ешбір клиент ешқашан назарсыз қалмауы керек.
Команда жетекшілері топ мүшелерін түрлі тәсілдермен өтейді. Жалақы жалақысы бар серіктес үшін жалақы мөлшерінен, командалық жетекшінің комиссиясының бір бөлігін өнімділікке немесе олардың кез-келген комбинациясына негізделген белгілі бір пайыздық бөлікке алуға мүмкіндік береді. Барлық жылжымайтын мүлік комиссиялары келіссөздер жүргізуде.
Fiduciary Relationships және Real Estate Teams
Команда жетекшісі ретінде маған өте ұнайтын бір аспект - бұл бір агенттікте жұмыс істей алатындықтан, мен тек сатушыны білдіремін. Бұл өмірді қарапайым етеді. Мен клиенттің әдетте сатушысы болғандықтан сатып алушыға қарап-күтпей-тегілмегендігіме алаңдамаймын. Менің сатушыға ғана сенімім бар. Менің барлық фокусым мен ойлау процестерім сатушының ең жақсы мүдделеріне бағдарланған.
Себебі, бұл жақсы жұмыс істейтін сияқты, себебі сатушылар мен сатып алушыларға қатысты әр түрлі қасиеттер мен дағдылар бар. Осылайша, адвокаттар мен адвокаттарға қарсы сот ісін жүргізуге ұқсас.
Көптеген топ жетекшілеріне команда мүшелері сатып алушы шығаратын сатып алушы ма, әлде басқа компанияда агент болса, ол біршама айырмашылығы бар. Команда жетекшісінің қызығушылығы сатушыға үй сатуда. Енді, егер команда мүшесі сатып алушы әкелсе, қос агенттік қолданылады, сол сияқты бір брокердің басқа кеңсесінің басқа агенті сатып алушыны көрсетеді. Қосарлы агенттіктің екеуі де екі жақты өкілдік емес.
Жазу кезінде Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, Калифорнияның Сакраменто қаласындағы Lyon Real Estate компаниясында брокер-ассистент болып табылады.