Оқырман былай деп сұрайды: «Біз үйді аң аулауды бастаймыз, біз өзімізге ұнайтын маңайдағы жерлерді аралап, сатылым белгілерін сұрап отырмыз ... Біздің агентіміз оған не айтқанын айтып, Егер мен оған қоңырау шалсақ, менің агентімнің уақытын ысырып тастайтын болсақ, мен оны үйге тапқанша ұстап алмағым келмейді.
Жауап: Мен білетін агенттердің көбісі жиіліктен тәуелсіз, клиенттерінен қоңырау шалады.
Біз қызмет көрсету саласында жұмыс істейміз, демек, біздің клиенттеріміздің қажеттіліктеріне қамқорлық жасау және олар туындаған мәселелерді шешу.
Агенттер сатып алушылармен жұмыс істейді, мысалы, үйді іздеудің алғашқы кезеңінде. Кейде сатып алушылар қайда өмір сүргісі келетіні және олардың тізімінде бірнеше ықтимал маңайдағы орындар болуы мүмкін екеніне сенімді емес. Жылжымайтын мүлік агенттігінің жұмысының бөлігі сатып алушыларға олардың таңдауын қысқартуға көмектесу болып табылады. Бұл үшін агент маңайдағы экскурсиялар бойынша сатып алушыларды қабылдап, белгілі бір аумаққа бағытталған электронды пошта хабарларын жібере алады, сондай-ақ телефонда немесе жеке параметрлерде талқылаумен және қалаған және қажеттіліктерді анықтаумен уақыт өткізеді.
Сату сатушылары агенттермен жұмыс істей бастайды, олардың сатылымы сатылады. Листингтік агент сатушыларға алдын-ала сатуға ақылға қонымды шешім қабылдауға көмектеседі. Олар қайта сатудан бұрын жөндеу жұмыстарын жүргізеді , үйлерді сатуға көмектеседі және үйді сатуға дайындайды .
Менің агенттімін жиі қалай аламын?
Сатып алушы немесе сатушы сұрағанда: «Мен агентті шақыра аламын ба?» жауап әрқашан иә.
Кейбір агенттер ұялы телефондарына жауап бермейді және белгілі бір уақытта күніне бір-екі рет қоңырау шалады. Егер бұл мінез-құлық сізге қолайсыз болса, агентмен басқа кестені жасаңыз немесе агент қажет болғанда қол жетімді басқа агентті табыңыз.
Агенттеңізге күніне он рет қоңырау шалу ұсынылмайды.
Бірақ телефон қоңырауларының жиілігі транзакцияның өзектілігі мен деректемелеріне байланысты. Төтенше жағдайлар туындауы мүмкін, мысалы, сіз жабылған кезде сымдарға түсіп, құжаттардың жоқтығынан немесе тақырыптық жұмыста күтпеген қате пайда болды - бұл жағдайлар телефон байланысын талап етеді.
Байланыс жоспарын ертерек белгілеу
Сіз агентпен бірінші рет кездескен кезде агентке қоңырау шалу және қаншалықты жиі қоңырау соғу туралы сұраңыз. Параметрлерді алдын ала орнатыңыз. Бұл сұхбатты, ең жақсы қарым-қатынас жасау туралы қарым-қатынасыңыздың басында бастауды талап етіңіз, себебі ол кейінірек көңілсіздікке жол бермейді. Сіз және сіздің агентіңіз мына коммуникациялық тәсілдердің бірін немесе барлығын шеше алады:
- Күнделікті немесе апталық телефон жаңартулары және конференция қоңыраулары. Сіз клиентпіз, осылайша сіз үміттерді орнатасыз.
- Электрондық пошта. Мысалы, мен көптеген клиенттерден үнемі күн сайын электрондық пошталардың сериясын аламын.
- Мәтіндік хабарлар. Кездесуді растау сияқты қысқа әңгімелесулер үшін мәтіндік хабар алмасуды пайдаланыңыз.
- Дауыстық пошта хабарлары. Көптеген агенттер кешке ұялы телефондарын өшіріп, зарядтайды.
- Бетпе-бет кездесулер. Адамның күрделі жағдайларын жиі шешу оңайырақ.
Сіздің агентке қоңырау шалудың себептері
Егер сатылым белгісін байқасаңыз және жылжымайтын мүлік туралы көбірек білгіңіз келсе, қосымша ақпарат алу үшін листингтік агенттікке қоңырау шалудың қажеті жоқ, себебі сізде агентті жалдағансыз.
Сатып алушылар үшін, агентті циклде ұстап тұру үшін, сатып алудың проблемаларын болдырмайды. Сатушыларға сіздің агенттеңізді басқа тізімдер туралы хабарландыруда түсініспеушіліктер туындамайды; Сонымен қатар, басқа агент тізіміне кіру үшін REALTOR® Этика кодексіне қарсы.
Сұрақ жоқ, егер ол сізді алаңдатады, негізсіз. Міне, үй сатып алушы немесе үй сатушысы туралы сұрақтар туындауы мүмкін бірнеше тақырып, бірақ ол келесі санаттардың біріне енбесе де, жылжымайтын мүлікпен байланысты мәселенің кез келген түрі маңызды.
- Сипат туралы ақпарат .
- Үйге бағалар .
- Үй сатып алу немесе үй сатылымы .
- Ипотеканы табу немесе ипотеканы төлеу .
- Үйге тексеру .
- Сатып алу туралы ұсынысты ұсыну .
- Ұсынысты дайындау .
- Келіссөздер жүргізу .
- Салыстырмалы сату .
- Жөндеу сұраулары .
- Сатушы туралы ақпаратты ашу .
- Жабу процесі .
Егер агент сіздің сұрақтарыңыздың біріне жауап білмесе, жақсы агент сізге жауапты табады.
Үй сатып алу және / немесе үй сатылымы ауыр тәжірибе болмауы керек және сатып алушы немесе сатушы агентке қоңырау шалудан алаңдамауы керек. Агенттер ақпарат беруге және белгілі бір клиенттерге олардың қызметтерімен қанағаттанатынына өте қуанышты.
Сіз бақытты болсаңыз, сіз отбасыңыз бен достарыңызды агенттікке хабарласыңыз. Жолдауларды жақсы көрмейтін бизнестегі бір агент жоқ.
Жазу кезінде Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, Калифорнияның Сакраменто қаласындағы Lyon Real Estate компаниясында брокер-ассистент болып табылады.